掲載期間25/11/28~25/12/11 求人No.ENPCC-518192

インサイドセールス【心地良い体験を生み出すサービス「KARTE」/働き方◎】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~849万円
上場企業英語力不問転勤なしフレックス勤務
募集情報
なぜ募集しているのか
組織強化のための増員募集です。
今後のさらなる事業成長を目指す中で、セールスやマーケティングと連携し、初期接点の構築から受注まで、インサイドセールスとしてご活躍いただける方を増員募集致します。
どんな仕事か
セールスやマーケティングと連携し、初期接点の構築から受注まで伴走するポジションです。

ターゲット企業に対して電話やメールでアプローチするだけでなく、課題やニーズに応じたコンテンツやセミナーの企画、メールを通じたナーチャリングの設計など、多様な施策の企画・実行・効果検証を行います。これらの活動は、セールスチームやマーケティングチームと密に協力して進められます。また、セールスチームと連携して業界・個社・個人へのアプローチ戦略を立案・実行します。

2023年6時点で、KARTEをはじめとするサービスの解析MAU数は約8億となります。このエンドユーザーの顧客体験を支える接点構築のフロントを担っていただきます。

【業務内容一例】
・Account Based Marketingの戦略立案・実行
・他部門と連動し、仮説に基づいたターゲット業界・企業の選定とリストアップおよびターゲット企業開拓に向けたアカウントプランの作成
・ハイレイヤーとの接点構築
・各種アプローチ(電話、メール、手紙など)を通じた新規クライアントの開拓
・商談獲得後の受注に向けたフォロー
・ナーチャリングのシナリオ・フロー設計
・セールス部門やマーケティング部門など各チームへの情報提供、フィードバック
・セミナー、イベントの企画~実施
・初回商談対応(製品デモ、概要プレゼン)

業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性があります。
求められるスキルは
必須 ・法人営業、もしくはインサイドセールスの経験をお持ちの方(2年程度)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
本社:東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F
アクセス:東京メトロ銀座線・日比谷線・丸ノ内線「銀座」駅 徒歩5分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間は
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間
月平均残業時間:20時間~30時間
給与はどのくらい貰えるか
年収:500~800 万円 月給制 基本給:285000円
残業代:固定残業代制 固定残業時間:45時間
固定残業代:108017円 超過分は全額支給
通勤手当: 実費支給 (上限あり25000円)
賞与:なし
昇給: 年2回
待遇・福利厚生は
インフルエンザ予防接種費用負担
書籍/備品購入補助
ベビーシッター利用補助
PLAY-AID Holiday
休日休暇は
【年間休日】120日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,祝日
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン株式会社)を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社プレイド
事業内容・
会社の特長
リアルの世界で行なわれている「相手の状況に合わせたおもてなし」をウェブ上でも可能にするウェブ接客サービス「KARTE」を開発しています。

「KARTE」はウェブサイトに数行のコードを埋め込むだけで、解析からアクションまでをワンストップで、なおかつ簡単に行なえるサービスです。


■事業内容

CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営

「KARTE Datahub」の開発・運営

「KARTE Blocks」の開発・運営

「RightSupport by KARTE」の開発・運営

「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営 など

「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営 など
設立
2011/10/01
従業員数
352名
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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