なぜ募集しているのか: 金融教育の需要が急速に高まる中、受講生数が右肩上がりで増加しており、ユーザー体験価値の向上が急務となっています。そこで、入学後のカスタマーサクセス体制を構築・強化するための専任ポジションを新設します。
どんな仕事か: 入学後の生徒の学習支援体制の構築・運営をお任せいたします。

【商材】
オンライン金融スクール『GFS』受講生（個人ユーザー）

【具体的な業務内容】
・部署の目標設定と達成に向けた戦略立案
・入学した生徒の学習開始までのサポート体制の構築
┗必修講義の受講完了サポートや学習計画の作成支援
・学習意欲を引き出すセミナーやインタビューの設計・実施
・カスタマーサクセス指標（満足度、継続率、解約率等）の改善施策の立案・実行
・社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト推進

【働きがい】
・金融教育を通じて社会課題の解決に貢献でき、成果次第で部長など上位ポジションへの昇進が可能です。
・新規事業の立ち上げ責任者としてのキャリアチャンスが豊富です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
配属：GFS事業部 PM部
詳しくは面接時にお伝えいたします。
求められるスキルは: 必須いずれか必須
・カスタマーサクセスのご経験
・SVのご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 本社（アジアピクチャーズエンターテインメント）
住所：東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー2F
JR山手線／田町駅より徒歩 5 分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
月平均残業時間：20時間
標準就業時間10:00～19:00で働く方が多いです。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：500～800 万円年俸制月給541700円基本給：470050円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制固定残業時間：20時間
固定残業代：71650円超過分は全額支給
通勤手当：実費支給 (上限あり20000円)
賞与：業績連動型賞与
年2回（3月、9月支給）
※半期の「営業利益10％」を分配
昇給：年2回
待遇・福利厚生は: ・誕生日月にAmazonギフトカード3万円　※試用期間終了後翌月から対応
・法定健診（毎年）
・業務に支障がなければ出社義務無し（上長の許可必要）
・部署ごとに忘年会や新入社員歓迎ランチ代を補助
・お金の学校GFSに無料で入学可能
・インフルエンザ予防接種補助
休日休暇は: 【年間休日】119日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

カスタマーサクセス(リーダー候補)【自社金融教育スクール／学習支援体制を構築・推進】

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