なぜ募集しているのか: 国の方針として"医療DX令和ビジョン2030" で「2030年までに電子カルテ普及率を100％にする」ことを政府が打ち出しており、医療機関ではDXニーズが急速に高まり、現在電子カルテが特に注目されています。
同社においても電子カルテや診療システムを中心としたクラウド診療システムを医療機関向けに開発・提供しており、
増加するニーズに対応するため、オンボーディング体制の強化を目的とした増員募集を行っています。
どんな仕事か: 本ポジションでは、クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対し、円滑な導入を支援するオンボーディング（システム導入）業務をお任せします。

■クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」とは・・・？
医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。
CLINICSカルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパッケージで提供することで、一貫性のある操作性を実現しています。

【仕事内容】
契約から運用開始までの間、顧客への操作説明や各種フォローアップを担当し、プロダクトの価値を引き出すための支援を行います。
顧客は新規開業のタイミングでの導入、既存業務のオペレーションの改善を目的とした導入、医療DXの時流に対応するための導入など、様々な形でご契約をいただいています。

□「CLINICSカルテ」導入におけるディレクション業務全般
　・医療機関、および連携機器ベンダーとの調整/折衝
　・プロジェクトスケジュールの管理/調整
□「CLINICSカルテ」運用における活用促進業務全般
　・オンラインでの操作指導
　・院内設備環境に応じた業務オペレーションの提案
　・往訪による立ち会いサポート

単なるサポートに留まらず、医療機関が「CLINICSカルテ」を活用できるよう、開発チームとの連携まで求められます。
また、医療機関ごとの特性や業務の仕様に合わせた提案を行うために、マーケティング・セールスチームなど社内各所とコミュニケーションを取りながら最適な導入プロセスを設計・推進していただきます。

【働きがい】
・部門横断で頼られるやりがい
　└顧客の業務や課題を最も深く理解し運用提案の知見を有するポジションのため、営業からの商談同行依頼や、開発チームからの機能・仕様に関する相談など、部門を超えた連携の中核を担います。

・医療DXを牽引する最前線で活躍できる
　└近年では病院やクリニックなどの医療業界でもクラウド化が加速しています。特に電子カルテは医療機関における基幹システムであり、核となる部分で医療ヘルスケア業界全体のDX推進に直接寄与することができます。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
カスタマーサクセスグループのオンボーディングチームへの配属となります。
求められるスキルは: 必須
・法人営業経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 住所：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
アクセス：東京メトロ日比谷線「六本木駅」からコンコースにて直結

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：25時間
労働時間は部署や職種により決定します。
勤務時間例）
・9:00-18:00
・9:30-18:30
・10:00-19:00
※休憩1時間含む
給与はどのくらい貰えるか: 年収：500～700 万円月給制基本給：338000円
残業代：固定残業代制固定残業時間：30時間
固定残業代：79000円超過分は全額支給
通勤手当：実費支給
賞与：年2回
昇給：年2回
待遇・福利厚生は: 選択型確定拠出年金制度（2024年7月以降導入）
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

診療システムのカスタマーサクセス（リーダー候補）【医療現場のDXを推進／社会貢献性】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク