掲載期間25/12/02~25/12/15 求人No.GRAND-251014KNKU

インキュベーションオフィス ビジネスサポートスペシャリスト インキュベーション事業(Mgrクラス)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収900万円~1149万円
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業新規事業・新サービス海外出張海外折衝土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)CxO候補海外転勤年収600万以上インセンティブ制度ストックオプションありフレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
弊社からの入社実績20名以上あり 部門強化のため増員
退職金制度あり 平均残業20~30時間程度
平均年齢34.3歳 平均年収7,740千円

どんな仕事か
事業概要
楽天のインキュベーション事業は、社内における新規事業の立ち上げ、育成、推進を担います。大企業というスケールの大きな枠組みの中で、ベンチャー企業のような感覚で働ける環境を提供しています。業務プロセスの改善からゼロからの立ち上げまで、チャレンジ精神旺盛な方にとって最適な環境です。

部門概要
店舗AIソリューション課は、新サービス「楽天あんしんサイネージ」(safety-signage.rakuten.co.jp)を2025年6月4日に設立します。市場の成長が確実視されるリテールメディア領域でのプレゼンス確立を目指し、事業を開始したばかりです。常に前向きに考え、より良いビジネスプロセスを創造し続ける意欲を持つ方にとって、まさに理想的な環境です。

採用理由
事業拡大

ポジションの詳細
本ポジションでは、主に以下の3つのサポート業務を担当していただきます。

カスタマーサポート(50%):
お客様からのお問い合わせ対応、ベンダーとのメンテナンス調整、ウェブサイト流入などから発生する見込み顧客からのお問い合わせ対応を専任で行っていただきます。AI
カメラ・デジタルサイネージ機器の店舗導入プロジェクトマネジメント支援(30%):
外部SIerやベンダーと連携し、設計・構築・納品・検証までの一連の進捗管理業務を担当していただきます。
経理・法務・総務などのバックオフィス総務(20%):
バックオフィス業務をニーズに応じて柔軟にサポートしていただきます。

職場環境
現在、チームは 5 人のメンバーで構成されています (ビジネス リーダー 1 名と直属の部下 4 名)。
求められるスキルは
必須 必須資格:
- 3年以上の専門職経験
- ビジネスサポートの経験(雇用形態は問いません)
- 積極的に仕事に取り組み、率先して行動できる能力

希望する資格:
- ビジネスプロセス改善の経験-外部関係者や他の部門との交渉/調整
の経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
900万円 ~ 1149万円
会社概要
社名
楽天グループ株式会社
事業内容・
会社の特長
インターネットサービス
市場事業
トラベル事業
その他、国内インターネットサービス
海外事業等

金融サービス
クレジットカード事業
銀行事業
証券事業
電子マネー事業等

その他
通信事業
プロスポーツ事業等
設立
1997年2月7日
資本金
452,647百万円(2024年12月31日現在)
従業員数
単体:9,885名  連結:29,334名(2024年12月31日現在)
取扱い紹介会社
株式会社グランディール
厚生労働大臣許可番号:06-ユー300050
紹介事業許可年:2016年
登録場所
株式会社グランディール
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町13-4 アロマ桜丘4F
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