掲載期間25/12/05~25/12/18 求人No.ENPCC-636319

カスタマーサクセス【経験者の方へ/フレックス/リモート/年休127日/SaaS×人材/評価制度充実】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~649万円
英語力不問土日祝休みフレックス勤務
募集情報
なぜ募集しているのか
同社の事業を拡大するための増員募集になります。
どんな仕事か
企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する同社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。
数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。

【業務詳細】
・フィールドセールスが受注した顧客企業の採用活動に伴走、受注後の採用課題のヒアリング・分析~提案・実行の推進
・同社のサービスをより効果的に利用するためのノウハウの提供や、その時々の状況に対応した採用戦略のアップグレード提案・推進

■当ポジションの魅力
・取引企業は日本を代表する大企業から最先端のDeep Techスタートアップまで幅広く、職種も研究開発職からコンサル・エンジニア・ビジネス職まで多岐に渡るため、幅広い経験や知識を養うことが可能
・課題特定のためのヒアリング、分析スキルや企画、マーケティングに関するスキルまで幅広く身につく
・クライアント課題に深く介在でき、採用成功に不可欠なパートナーとして伴走することができる

■キャリアパス
カスタマーサクセスとして実績を上げ、早期にリーダーやマネージャーを目指すことが可能です。また人事・営業企画等へのキャリアチェンジも可能です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
採用コンサルティング事業部 カスタマーサクセスグループに配属となります。
現在は事業部長、マネージャーのほか、6名が在籍しています。
求められるスキルは
必須
無形商材の営業経験をお持ちの方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地住所:東京都渋谷区渋谷2-1-5 青山第一田中ビル2階
沿線名:「表参道駅」から徒歩8分/「渋谷駅」から徒歩10分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所本社オフィスおよび将来的に会社が国内外において拠点を開設した場合は当該国内外のすべての拠点ならびに会社が定める場所(リモート勤務実施場所を含む)

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間は
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間
コアタイム:あり 10:00~15:00
月平均残業時間:20時間~30時間
給与はどのくらい貰えるか
年収:500~600 万円 月給制 基本給:258504円
残業代:固定残業代制 固定残業時間:40時間
固定残業代:80960円 超過分は全額支給
■インセンティブ:会社業績、個人成果により変動支給
待遇・福利厚生は
学会/研究会休暇
書籍購入補助制度
インフルエンザ予防接種:全額会社負担(上限3.5千円)
冷凍宅配弁当200円で購入可
変動手当:住宅手当 本社オフィスの最寄駅から各線2駅圏内に居住する社員に支給 ※1か月2万円
在宅勤務手当 会社規定に基づき支給 ※1か月3千円
博士手当 博士の学位を有する社員に支給 ※1か月3万円
役職手当 役職者に任命された社員に支給 ※リーダー3万円、マネージャー5万円、事業部長10万円

通勤手当: 実費支給 (上限5万円)
賞与: 年2回
昇給: 年2回
休日休暇は
【年間休日】127日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン株式会社)を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社アカリク
事業内容・
会社の特長
~大学院生、院卒者に特化した採用支援ベンチャー企業です

大学院生、院卒者の就職支援に特化している会社になります。総合的職種支援と異なり、ターゲットを明確にアプローチ・採用支援できる点が強みとしてベンチャー企業から大手まで多数実績を持つ会社になります。

■職場環境の魅力:知的人材と企業を結ぶインフラを構築したい。
「大学院生がその優秀な能力を活かせるフィールドは世の中に沢山存在する」そう信じて、「大学院生と企業を理念で結ぶ」をテーマに仕事をしています。「社会に何か付加価値を生み出したい」「社会貢献をテーマに仕事をしたい」など、そんな想いを一緒に実現しようと事業を展開しています。
設立
2010/05/01
従業員数
50名
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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