なぜ募集しているのか: 当社は、イベント制作・イベントテック・AIプロダクト・マーケティング支援など複数事業を展開するコンパウンドスタートアップです。
特にメイン事業の1つである、イベント制作・イベントテック事業は1兆円とも言われる大きな市場を有しており、当社の業績も昨対比200％と急成長を実現しております。

シリーズpreAラウンドにて2.3億円の調達を受け、官公庁や研究機関、プライム上場企業からの案件取引も開始。資金面の準備が整った今、更なる事業拡大・組織の急拡大フェーズに突入いたしました。
（投資家：サイバーエージェント・キャピタル、KUSABI、ANOBAKA、マイナビ）

【手掛けるイベントについて】
顧客は日系大手、外資、スタートアップ、教育・研究機関など多岐にわたります。
年間100件ほどのペースでご支援をしており、昨対比200％の成長をしています。

【募集背景】
本格的な事業の成長フェーズにつき、組織体制の強化に向けて募集を開始する運びとなりました。
受注増に伴い、お客様と伴走して最高のイベントとなるよう"オーダーメイド"のイベントを実現させていく方を募集します。
どんな仕事か: 【仕事内容】
お客様と社内のイベントプランナーを巻き込み、開催されるイベントでしっかり成果を出すことがミッションです。
「また次回もお願いしたい」と感じてもらえるようお客様に伴走します。
お客様との信頼を築き、あなたの機転や発想でより良いイベントにしていくことが魅力のポジションです。
※案件受注後のカスタマーサクセス＋プロジェクトマネジメントとリピート獲得が主な役割期待です。

＜業務一例＞
・イベントのプロジェクトマネジメント（進行管理）
・受注後の顧客折衝
・プランニング時における企画や演出の最適化提案
・イベント制作にかかる工数管理
・チームと連携しイベントのクオリティマネジメント
・開催後の所感回収、改善プロセス
・既存顧客の別イベント受注等、アカウントグロース
求められるスキルは: 必須・法人営業経験（3年以上）
・深耕営業の経験（カスタマーサクセス含む）
・マルチタスクスキル（複数案件が同時進行するため）
・見積書、提案書の作成
・一般的なPCスキル

歓迎・プロジェクトマネジメントやカスタマーサクセスの経験（業界不問）
・顧客満足度の高さで社内表彰等を受けた経験、または自信がある方
・複数案件を手掛ける中でも業務の効率化や生産性向上に取り組んだ経験
・信用/信頼が最も重要視される商材の取り扱い経験

※こんな人に向いています（マインドセット）
・お客様の課題を見つけ、それを解決していくプロセスが好きな人
・人好きな方
・「痒い所に手が届く」ような仕事の仕方を意識している方
雇用形態は: 正社員
■試用期間：あり（6ヶ月間）
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス
どこで働くか: 【茅場町オフィス】東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 茅場町一丁目平和ビル7F

◎アクセス
「東京メトロ茅場町駅」徒歩3分
※他「東京メトロ日本橋駅、水天宮前駅、JR八丁堀駅」から徒歩10分圏内
勤務時間は: ・企画業務型裁量労働制
・1日のみなし労働時間：8時間（月160時間）
・リモートワーク制度あり（部分的に許可・業務の習熟度による）
給与はどのくらい貰えるか: 年俸制400～800万円
＋目標達成80%以上で賞与、目標達成100%で賞与＋昇給

※昇給について
スタートアップ特有の昇給の早さ、金額の大きさを有しております。初回の人事考課で数十万の昇給を実施した事例もございます。
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備
・社員交流イベントあり（費用は会社負担）
・フリードリンク（コーヒー飲み放題、17～19時は生ビール飲み放題）・お菓子あり
・オンラインゲーム会（月に1回、お昼の時間に有志の会社メンバーで実施・参加自由）
休日休暇は: ・年間休日120日以上
・完全週休2日制（土日祝日休み）
　└土日出勤の場合は代休を取得（年に数回程度）
・夏季休暇（7～9月の間で3日間、自由に取得可）
・年末年始休暇
・有休休暇（試用期間終了後に10日付与）
・特別休暇（産休育休、慶弔休暇、介護休暇、子の看護休暇）
どんな選考プロセスか: ◎最短2週間程度でオファー面談まで進めることができます

選考フロー：
【STEP 1】カジュアル面談（オンライン）　
【STEP 2】書類提出
【STEP 3】一次面接（オンライン）
【STEP 4】最終面接（オンラインor対面）
【STEP 5】オファー面談
適性検査：あり（所要時間8分程度）

【カスタマーサクセス】オーダーメイドのイベントを成功に導く伴走型営業

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