掲載期間25/11/27~25/12/17 求人No.QIK-444213

テクニカルサポート

テクニカルサポート

年収500万円~799万円
外資系企業英語力が必要土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
■主に舶用産業用向けフィルター装置とコンプレッサーの輸入販売を手掛ける同社において、テクニカルサポート業務を担当していただきます。世界トップクラスのフィルター技術を支える技術の中核として、同社の製品仕様や特性を理解し、顧客に安全運転に関わる適切なメンテナンス方法をアドバイスし、時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。単なる修理対応ではなく、豊富な現場経験と深い技術知識を活かし、的確な分析と指示によって遠隔で問題を解決に導く、まさに技術の司令塔としての役割を担っていただきます。

【具体的には】
・トラブルシューティング:顧客(主に船舶・造船関係)からメールで寄せられるトラブル報告を分析し、原因を特定します。解決策を資料にまとめ、的確なアドバイスを提供します。
・海外との連携:必要に応じて、海外の本社へ英語で状況を報告し、技術的なエスカレーションや情報交換を行います。世界中の事例に触れる機会があります。
・ 現場対応:内勤での解決が難しい案件の場合、客先へ出張して対応します。ただし、頻度は月多くても2~3回程度で、日帰りや短期のものが中心です。
・ その他:製品の技術的な仕様について営業担当へレクチャーしたりと、技術の専門家としてチームに貢献します。
※業務の約8割が国内の本社での内勤業務となります。船舶関係の顧客からのトラブルレポートへの対応やメールなどでの技術的なサポートを行います。落ち着いたオフィス環境で、じっくりと技術的な課題解決に取り組んでいただきます。時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。
求められるスキルは
必須 ※以下全てを満たす方
・産業用機械のメンテナンス、保守、または設計の経験
・英語を使用することに抵抗がなく学ぶ意欲があること(初級/読み書きレベルから歓迎)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
兵庫県
勤務時間は
09:00 - 17:30(コアタイム:09:30 - 16:30)
給与はどのくらい貰えるか
500万円~760万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生は
【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
残業手当
【待遇・福利厚生】
退職金制度(勤続3年以上が対象)、定年制度(65歳)、忘年会や創立パーティーなどの各種行事(費用は会社負担)
休日休暇は
年間120日/(内訳)完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇(取得実績あり)、年次有給休暇(15日~20日)
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
【概要・特徴】
外資系ろ過装置メーカーの日本法人です。
船舶、発電所、製鉄所、工作機械、自動車など、多岐にわたる産業向けのろ過装置を取り扱っています。
納品後の保守点検や修理、部品交換などのアフターケアにも力を入れており、本社と連携して迅速なサポート体制を構築しています。

【強み】
流体のろ過に特化した高い専門性を強みとしており、船舶エンジンのろ過装置では国内で高いシェアを獲得しています。
船舶業界で培った技術を応用し、陸上の発電設備や工場など多様な産業分野に製品を供給。これにより、特定の業界に依存しない安定した事業基盤を築いています。

【職場環境】
残業は少なめで、オンとオフのメリハリをつけやすい環境です。
会社が有給休暇の取得を推奨しているため、取得しやすい雰囲気があります。
英語でのメール・電話のやり取りや、本社メンバー来日時の対応など、英語力を磨ける機会もあります。
取扱い紹介会社
株式会社クイック
厚生労働大臣許可番号:27-ユ-020100
紹介事業許可年:1997年8月
登録場所
大阪オフィス
〒530-0018 大阪府大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル16F
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