なぜ募集しているのか: 組織強化に向けた増員募集です。
どんな仕事か: 大手クライアント企業にてITに関するヘルプデスク業務、サポート業務をご担当いただきます。

【主な業務内容】
・問合せ対応、PCのセッティング
・アカウント作成、PW設定・アクセス権の改廃
・作業手順書などの資料作成、会議・イベント対応
・テクニカルヘルプデスク　

【キャリアパス】
年齢や社歴に関係なくキャリアアアップできる環境です。
いくつかのプロジェクトを経験後、プロジェクト管理・運営業務に携わるマネジャー職への道のほか、
ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、
別部署やグループ会社での活躍など、強みを活かして多彩なキャリアを築くことができます。

【1日の流れ】　※目安としてお考え下さい
9:00～／朝会・当日のタスク確認等
10:00～12:00／お問合せ対応、PC作業・申請書受付
12:00～13:00／ランチ
13:00～15:00／お問合せ対応
15:00～16:00／ミーティング（情報共有等）
16:00～18:00／お問合せ対応・翌日対応のリクエスト対応準備・翌日のタスク確認・勤怠入力をして退社

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
ITソリューション1部への配属予定です。
20代から30代を中心に、幅広い年齢層の方々が活躍しています。
求められるスキルは: 必須・2026年1月1日もしくは1月16日入社可能な方
・IT業務経験がある方
└ヘルプデスク、システムエンジニア、インフラエンジニア、セキュリティエンジニア、運用監視、テストエンジニアなど
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: クライアント先もしくは自社センターでの勤務予定です。
※プロジェクトの多くは東京23区内（赤坂見附、六本木、新橋、東池袋など）です。一部、神奈川県・千葉県のPJもございます。
※自社センター：池袋第２アウトソーシングセンター：東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル 13F
└東京メトロ有楽町線「東池袋」駅直結. JR各線「池袋」駅より徒歩8分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所会社の定める就業場所

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：10時間
配属プロジェクトによりシフト勤務の可能性がございます。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：450～480 万円月給制基本給：239900円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：地域手当　30000円
拠出手当　10000円～20000円
通勤手当：実費支給
賞与：年2回（6・12月）
昇給：年2回（4月・10月）
待遇・福利厚生は: ■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ
■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助
有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能
■パーソル福利厚生
海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など
■育児・介護時短勤務制度（労働契約による）※育児時短は中学校就業まで
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇,介護休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

ヘルプデスク（リーダー候補）【残業10H／パーソルGの安定基盤】

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