掲載期間26/01/02~26/01/15 求人No.MONOX-002

【エンタープライズCS】急成長SaaS×人類の「記憶」課題に挑む。IPO準備中/グローバル展開

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

モノグサ株式会社
年収500万円~849万円
ベンチャー企業マネジメント業務なし新規事業・新サービス英語力不問転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)ストックオプションありリモートワーク可能副業してもOK育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、
"人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しているSaaS企業です。

「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。
独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を定量的に計測・可視化させ、
そのデータをもとに最も効率的な学習の自動化を可能にしました。

Monoxerによる記憶活動の高度化を通して、
教育現場における学習成果の向上や、大手企業のセールス育成・人的資本経営の推進、
さらに今後は、記憶情報を活用した新しいマーケティングやキャリア支援など、
多様な形で「人」のエンパワーメントと活躍を支援し、新たな市場を創り出しています。

AIの発展に伴い「人間にしかできない価値」が問われる今の時代だからこそ、
人の基礎能力である「記憶」を構造的にアップデートし、個人の可能性や選択肢を広げていく。
それが私たちの挑戦です。

競合比較ではない、独自の価値提供ができる環境で、共に挑戦いただける仲間を求めています。
どんな仕事か
記憶のDXを実現する!400兆円以上のマーケットを見据えた急成⻑企業のコアメンバーとして活躍
▍職務詳細
●Monoxerを導入いただいている既存顧客のうち、
教育領域(大手塾・学校)を担当いただき、記憶を切り口とした課題解決を主導(※担当顧客数:20社前後)
・顧客の潜在課題の特定、記憶課題の合意
・顧客の成果/価値に繋がるMonoxerの運用オペレーション設計・推進
・データ分析を基にした活用レポーティング、活用改善提案
・中長期視点で顧客課題の解決につながるプランニング、アップセル提案
●事業・組織・プロダクトの成長につながる事業開発
・プロダクトの成長に資する、本質的な顧客のペインや一次情報の収集
・上記のフィードバックを社内開発チームに適切に連携
・機能開発に伴う提供価値のインパクトを顧客を巻き込みながら検証
・CS組織の能力開発・イネーブルメント、業務プロセスの改善など組織開発

*モノグサCSは、導入/活用支援といった"プロダクトを届けること"がメインミッションではありません。
顧客課題を真から深く捉えにいき、いかに記憶という新たな切り口から解決を見出すか、という
 抽象度の高い課題を紐解く介在や伴走、継続的な追加提案が求められます。

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◉名刺の肩書は「事業開発」
「記憶」という前例のない唯一無二なビジネス領域に挑んでいるため、
今後もプロダクトは常に成長し続ける必要があります。
また教育機関だけでなく、大手企業など幅広い領域に提供しているため、
特定の領域に依存しない、事業視点での事業開発・プロダクト改善が求められます。
顧客の要望の背景にある"本質的な課題感"を正しく捉え、
開発チームと協働でプロダクトの改善方針を検討しながら、
この市場をどう創っていくか、どう価値を届けるかを最前線で模索いただくことを期待しています。

◉プロフェッショナルが集い"コト"に向き合いやすい組織風土
大手IT企業、コンサル企業、SIer企業など、
各方面のプロフェッショナルが集う、総合格闘技的な強みを持つ組織です。
個々が自律し、中長期的な取り組みに向き合うことも尊重している社風のため、
一律指標での表彰制度や、社内で業績を競い合うような文化はありません。
求められるスキルは
必須 ・ITまた無形商材での深耕型の折衝経験
・定量情報の分析から課題特定をした経験
・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験
歓迎 ・エンプラ企業との折衝経験(IT企業・コンサル企業 等)
・BtoB SaaS事業の経験
・プロダクトの企画や改善に関わる経験(開発組織との協業)
雇用形態は
正社員
試用期間あり(3か月)
どこで働くか
東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7階
勤務時間は
フルフレックスタイム制(コアタイムなし)
※標準労働時間8.0時間
給与はどのくらい貰えるか
500万円~700万円
月給40万円以上
待遇・福利厚生は
・ストックオプション制度あり
・交通費支給
・書籍購入補助制度
・フリードリンク
・各種保険完備(雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険)
・社外研修参加時の費用補助あり
休日休暇は
・週休二日制・祝祭日、年末年始休暇
・当社規定による年次有給休暇制度
どんな選考プロセスか
書類選考→一次面接→二次面接→リファレンスチェック→最終面接

※最終面接を除き、選考はオンラインで実施しております。
 ご不明点がありましたら、都度ご相談いただけますと幸いです。
会社概要
モノグサ株式会社
事業内容・
会社の特長
我々は記憶のプラットフォーム「Monoxer」の開発・運用を行っている会社です。
※「Monoxer」…AIを活用したアダプティブラーニングにより、知識習得や記憶定着を可能とするアプリ

「記憶を日常に」というビジョンを掲げ、何かを「記憶する」という活動に付随する問題(たとえば、「授業で習う内容をなかなか覚えられない」「一度覚えたものでも時間が経つと忘れてしまう」等)の解消に向けて、日々開発・運営を行っています。現在、Monoxerは国内の塾・予備校・学校を中心に、一般の企業法人や海外にも導入を進めていただいており、学校での学習(いわゆる5教科)以外にも、資格取得や業務オペレーションの理解目的で活用いただくなど、あらゆるお客様・場面にてお役立ていただいております。
設立
2016/8/10
資本金
431,205,982円(資本準備金含む)
従業員数
160名
事業所
本社
〒102-0072 東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル7階
掲載中の求人
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