どんな仕事か: 当社サービス（Sansan／Bill One／Contract One）のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。

顧客の利用率向上のために最適なアプローチを設計し支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」といった幅広い力が求められるポジションです。

【具体的な業務内容】
顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援および運用・活用支援
キックオフの実施
　（導入を一つのプロジェクトと位置付け、導入目的の明確化や推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
導入支援後のアカウントマネジメント（利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など）
長期的な利用を促進するための顧客折衝（解約防止、全社利用の提案、活用拡大支援）
新機能や新たな運用の提案
価値提供を最大化するための新しいカスタマーサクセススキームの立案・推進
求められるスキルは: 必須無形商材の法人営業（3年以上）
自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

歓迎 IT／コンサルティング業界での業務経験
営業企画・事業企画などの企画系業務経験
大企業向けソリューション営業経験
定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:30～18:30
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～ 1200万円（経験、能力等に応じて個別に決定します。）
※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・交通費支給　※交通費の上限は1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。
(往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)　
※・社員持株会
休日休暇は: ・土日祝日・年末年始休暇・有給休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考
面接2回
内定

【新着案件】カスタマーサクセス/営業DX推進/経理DX推進/自社開発SaaS/超大手有名企業

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク