なぜ募集しているのか: 介護施設の紹介業界は、今まさに淘汰の時代に入っています。
対面営業だけの紹介は陳腐化し、ITスキルやテクノロジーを活用により高度化した対面営業とWebによる拡張性をもった企業が生き残ります。私たちクーリエは、月間1,200万PVの『みんなの介護』というプラットフォームと、人にしかできない対面での強力な提案力を掛け合わせ、業界No.1を揺るぎないものにします。
最前線でお客様への付加価値を最大化し、業界を共にリードする仲間を探しています。
どんな仕事か: ご利用者によって異なる複雑な背景や課題を理解し、介護施設への入居という人生の選択肢を、データと対面コンサルティングから整理し、心から納得して安心できる決断を一人ひとりに合わせて提案していただきます。
• 病院・居宅介護支援事業所・地域包括支援センターへの営業（信頼関係構築）
• 対面ヒアリング／状況整理（予算・身体状況・家族事情・緊急度・価値観）
• 施設選定・提案（データベース／条件整理／優先順位設計）
• 見学同行・入居意思決定の支援、契約までの伴走
• VoC（ボイスオブカスタマー）の収集と、提案品質・運用の改善

【ミッション】
ご利用者によって異なる複雑な背景や課題を理解し、介護施設への入居という人生の選択肢を、データと対面コンサルティングから整理し、ご利用者やそのご家族が心から納得して安心できる決断を一人ひとりに合わせて適切に提案していく。
感情に寄り添うだけでなく、要望を整理し、ご利用者やそのご家族の希望にあった提案を基に前に進める。そして、お客様から直接「ありがとう」と言われる。それがこの仕事です。
人でしかできない顧客接点をAIやテクノロジーによってさらに磨いていきます。時代の変化に合わせ、お客様の在り方もご要望も進化します。ご自身を変化し、新たな知識とスキルを獲得していくことが求められています。

【なぜクーリエで勝てるのか？】
◆業界No.1の取引社数
最も相談される老人ホーム紹介事業を運営。入居相談件数は年間50万件以上。提案できる施設数と、入居相談の利用者数は、他社とトリプルスコア以上の開きがあります。

◆圧倒的なデータ基盤
月間1,200万PV、業界No.1の『みんなの介護』が生み出す問い合わせ。提案に集中できる環境があります。

◆「勘」ではなく「根拠」で勝つ
独自データベースを基にしたAIマッチングにより、提案精度と成約のスピードを担保。これまでの紹介実績は200万人を超え、圧倒的な成約データから導く、最も顧客満足度の高い提案をスムーズに行うことができます。

◆行政や自治体にも頼られる安心のサービス
メディカルソーシャルワーカーやケアマネジャーの多くが『みんなの介護』のサービスを利用し、施設探しやご利用者様への相談対応を行っています。

◆幅広い世代が活躍
入居相談員は20代の若手から50代のベテランまで幅広く在籍しています。介護施設選びの決定権を握るのは、70～80代のご本人の息子さん・娘さん世代。つまり、40～60代がメインです。
これまでの人生経験やコミュニケーション力が、そのまま武器になります。

#社会課題に挑む企業
求められるスキルは: 必須 ※入居相談員としての経験は問いません
• 介護職・ヘルパー、営業職、販売職、接客業など、対人コミュニケーションの経験
• 基本的なPCスキル（タイピング、コピペ、文書作成など）

歓迎 • 社会福祉士、介護福祉士、介護支援専門員、看護師の資格

【求める人物像】
こんな想いを持っている方へ。
✓ 「社会貢献と成果、両方を追いたい」
✓ 「業界No.1を一緒に取りに行く」という野心がある
✓ 誠実さを持ちながら、成果にもコミットできる
✓ チームで助け合いながら、勝ちに行ける
✓ IT業界の仕事を経験して、キャリアアップを図りたい

【活躍している人の特徴】
介護経験や相談員としての経験はもちろん、営業職、不動産仲介、ブライダル、小売、サービス業、人材紹介、保険、医療関係など、さまざまな業界出身者が活躍しています。
人とのコミュニケーションを得意とする方には向いている仕事です。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都渋谷区恵比寿4-20-3　恵比寿ガーデンプレイスタワー9階

※アクセスは恵比寿駅直結。雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。
1.JR山手線「恵比寿駅」東口改札出て右手に進むと恵比寿ガーデンプレイスの案内が見えます。
2.動く通路「恵比寿スカイウォーク」を道なりに進むと恵比寿ガーデンプレイスが見えます。

2023年11月、恵比寿ガーデンプレイスタワー内で2倍の広さのオフィスへ移転！開放的なミーティングスペースやオンライン会議用ワークブースなど、設備もより充実しました。職場のイスは、ハーマンミラーの「イームズアルミナムグループ」や「セイルチェア」。言わずと知れた超高級チェアで快適に仕事をすることができます。
勤務時間は: 9時～18時（所定労働時間8時間）
├休憩時間：60分
└時間外労働有無：有

残業月平均：30時間前後
●オン／オフの切り替えを徹底
仕事の持ち帰りはさせません。
時間当たりの生産性を最大化することを大切にしているからこそ、ライフステージの変化に関係なく短期間でキャリアアップを目指すことが可能です。
直行直帰も可
給与はどのくらい貰えるか: ・年収：400万～ 599万円
・月給：300,000円～
※上記年収には残業手当：61,504円～を含む（平均残業時間33時間／月で算出）
※試用期間：3ヶ月（試用期間中の条件変更なし）

【評価軸】
ポジションによって評価基準が異なります。

〇メンバー
定量：個人目標（入居成約数、見学数、施設提案数など）
定性：スタンス面（誠実さ、チームへの貢献、改善姿勢など）

〇リーダー
定量：チーム目標の達成兼個人目標の達成
定性：ナレッジ共有、方向性を示す力、メンバーの動機付け
待遇・福利厚生は: ・給与改定年2回・賞与年2回
※試用期間も査定対象。スピーディな昇給が可能。
・交通費全額支給
・家賃補助2万円支給（自宅の最寄駅が恵比寿駅から2駅以内に限る）
・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
※ITSへの編入など福利厚生の充実に取り組んでいます。
・書籍購入代補助
・新規事業提案制度
・ナレッジ共有勉強会
・恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロン等の割引特典あり
・ミニオフィスコンビニ、リフレッシュスペースあり
・副業OK
・屋内禁煙（作業効率と職場環境の向上のため勤務時間中は喫煙は禁止）
・カーシェア利用可（営業活動用）
休日休暇は: ・完全週休2日（土日祝み）
※基本的には土日祝がお休みです。
※土日祝に出勤をお願いする場合があります（その際は平日に振替休日を取得いただきます）。
※お客様対応の為、休日出勤する場合もあります。（振替休日を取得）

・年間休日125日以上
・年末年始休暇
・夏季休暇
・ゴールデンウィーク
・シルバーウィーク
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後/育児休暇（実績あり）
どんな選考プロセスか: 書類選考
▽
一次面接
役員もしくは現場メンバーが担当。今後のキャリア形成や弊社の事業展望について、お互いの理解を深めることを目的として行います。
▽
適性検査
▽
二次面接
役員が担当。入社後にご経験を活かしていただけるよう、さらに詳しい業務内容についてお話しさせていただきます。

【未経験歓迎】業界No.1のデータ×対面提案。月1200万PVの自社基盤で挑む入居コンサルタント

営業（個人向け）