募集情報

どんな仕事か: ■業務概要:
LINE WORKSファミリー製品の日本市場における機能管理および、オペレーションの管理業務をお任せいたします。

日本のビジネスシーンにおいて広く利用されるサービスとなったLINE WORKSをはじめ、当社は2025年よりLINE WORKSファミリー製品のリリースを開始し、更なるサービス強化を行ないます。
サービスの拡張により、さらに多くの利用者に理解されやすい表示設計や、サービス運営上で発生する様々なオペレーションやプロジェクトの管理が必要です。
サービスに表示される日本語の適切性の判断から、オペレーション設計から障害対応まで、幅広いプロジェクトで活躍できるポジションです。

■業務詳細:
新機能の導入やそれらに関するオペレーションの設計、またはサービスのローカライズ等において、各部署と連携しサービス全般のオペレーションマネージメントを行なっていただきます。

◇サービス設計において利用者やパートナー企業の課題や対応における優先順位を理解し、必要に応じて公式資料の作成、またはマーケティング等の制作のサポートを行ないます。
◇社内の開発、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなど他チームとの協業と通じて、各サービスの運営をリードしていただきます。
◇UI上に表示される日本語がUXやLINE WORKSファミリー製品の日本ビジネスにおいて適切であるかを判断し、開発や製品企画の担当者と連携して決定していきます。
求められるスキルは: 必須 ‧3年以上のSaaSもしくはIT製品の企画、運営の経験
‧IT分野における障害オペレーション対応やユーザー∕パートナー対応における課題発見および意思決定に習熟していること

歓迎 ‧ライティング分野、公式ドキュメントの作成経験
‧サービスのローカライズ経験
‧WordPressを使ったWeb投稿やページ編集の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 〒150-6223 東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23F
勤務時間は: 労働時間区分:フレックスタイム制
フレキシブルタイム:有 5:00～22:00
標準的な勤務時間帯:10:00～18:30
休憩:60分
時間外労働:有
給与はどのくらい貰えるか: 【給与‧待遇】
想定年収:500万円～800万円
月額:416,692円～666,706円
年額(基本給):3,704,004円～5,926,404円
その他固定手当/月:5,144円～8,230円
※固定残業手当は月、40時間0分、102,881円～164,609円を支給
超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
※上記「その他固定手当」:深夜固定残業手当(10時間分)
※別途インセンティブあり:会社業績‧評価等級‧在籍期間により定める(実績:年俸の15%～20%)

【試用期間】
あり(3ヶ月)
待遇・福利厚生は: 通勤手当:有全額支給
健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有
各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
教育制度/資格補助:■語学支援(日本語、韓国語、英語、中国語)
■スキルアップ支援(書籍購入費や外部研修費支援)
休日休暇は: 【年間休日日数】
120

【休日‧休暇】
完全週休2日制(土日祝)
年間有給休暇:4日～13日(下限日数は、入社直後の日数となります)
育児休暇取得実績あり育休後復帰率100%
■年次有給休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産休‧育休等
どんな選考プロセスか: 書類選考→1次面接→最終面接(20分以内のプレゼンあり)→内定
※場合により選考回数が変更になる可能性がございます

会社概要

社名: LINE WORKS株式会社

事業内容・ 会社の特長: LINE WORKS株式会社は、「その日から、はたらき方が変わるアイデアを、その日から、つかえるカタチで次々と。」をミッションに掲げ、法人向けのコミュニケーションプラットフォーム「LINE WORKS」を提供しています。
(有料ビジネスチャット8年連続国内シェアNo.1(※))
サービス開始から9年、2025年1月時点で52万社の企業に利用されており、日本の働き方改革に貢献しています。

現在は、LINE WORKS AI製品として、「LINE WORKS AiCall(電話応対AIサービス)」や「LINE WORKS OCR(AI-OCRサービス)」、「LINE WORKS Vision(クラウド型映像録画サービス)」等、音声認識や画像認識をはじめとした高度な独自AI技術を活用したサービスを複数提供しています。多種多様な業種やビジネスシーンを問わず、現場の課題に寄り添えるサービス提供に取り組むと共に、最先端のAI技術研究を通じ、AI技術のさらなる社会実装を目指しています。
2024年から2025年にかけて「LINE WORKS AiNote」「LINE WORKS ラジャー」の2つの新規サービスをリリースしており、2025年6月に開催したカンファレンス「LINE WORKS DAY 2025」では、文書自動化サービス「LINE WORKS PaperOn」(10月先行リリース予定)をはじめ、「LINE WORKS AiCall」の技術を活用した新サービス「代表でんわAIサービス」、「WORKS AI(仮称)」(AIエージェント、開発中)など、新しいサービスの展開予定や今後の事業展開について発表いたしました。これからもNAVER Cloudとの技術協力関係をより推し進め、日本市場におけるDigital Twinの生成‧活用や、ロボットソリューションへの応用も進めていく予定です。

取扱い紹介会社

株式会社Connectforce

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-315595
紹介事業許可年：2023年

登録場所: 株式会社Connectforce

〒102-0083　東京都千代田区麹町5-5-2ベルヴュー麹町3階

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【ITサービスオペレーション担当】8年連続国内シェアトップ級∕在宅可

その他、管理部門系