- なぜ募集しているのか
- 案件数増加に伴う組織力強化のための増員募集です。
- どんな仕事か
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「インサイドセールス」「フィールドセールス(オンライン含む)」「カスタマーサクセス」等の営業手法にて、デジタルツール(MA/SFA/CRM/音声解析ツール)を活用しながら顧客の課題解決を行う『セールスアウトソーシングサービス』を提供しております。
■仕事内容
・エンドユーザーに対しての提案活動(電話・メール・オンラインツール・訪問活動)
∟キーマン把握、お客様の課題やニーズをヒアリング、製品サービスを紹介、商談の創出、提案、クロージング、リテンション防止、クロスセル提案 など
・業務要件の定義や業務構築
・データを基にした戦略立案
・セールスプロセスの設計や改善
・デジタルツールの運用、活用支援
【ポイント】
配属プロジェクトにより、顧客課題解決に向けたアプローチ方法・手法は異なりますので、定期的なプロジェクト異動を通して多種多様なご経験・スキルを習得いただく想定です。
例)
・カスタマーサクセス
┗TV向上を目的としてクライアント折衝を行い、顧客課題解決のための運用フェーズの実行
・インサイドセールス
┗電話やメールを用いたナーチャリング活動、ニーズ獲得やアポ取得
・フィールド・リモートセールス
┗訪問やオンラインツールを用いた商談~クロージング
・組織立ち上げ
┗課題ヒアリング~業務設計、ツール導入、構築、運用支援など
【提供サービス例】
・小中規模医療機関向けSaaSサービスのカスタマーサクセス構築支援
カスタマーサクセス業務の構築とオンボーディングのPoC実施を目的としたプロジェクト。
顧客理解のため、顧客のセグメント定義や解約リスクをモニタリング・マネジメントする仕組みの提示、
顧客のステータス可視化のためのヘルスケア定義など、一定の仮説を同社で持ちながら早期にカスタマーサクセス組織を立上げ。
組織運営に必要な各種ドキュメントの作成/納品、運営ルールの設計、体制整備支援など。
・ID決済サービスのインサイドセールスにて潜在顧客の発見
クライアントより展開されているターゲットについて、サービスに対して現在のターゲットが適切なものであるのかというきっかけから、
サービスの内容の整理及び潜在顧客の抽出、インサイドセールスとしてのコミュニケーションアプローチまでの設定し、受注件数をUP
- 求められるスキルは
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必須 以下のいずれかの経験をお持ちの方
・個人・法人問わず営業経験1年以上
・カウンターセールス・販売経験1年以上(不動産や保険窓口、ブライダル、アパレル等)
┗マネジメント・在庫管理・レイアウトなどの接客業務以外の業務経験をお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 赤坂オフィス:東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F
沿線名:東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」より徒歩3分
※東京23区内の顧客先常駐のプロジェクトに配属される可能性があります。
<リモートワーク>
一部リモートOK(出社要)
週2~4日
現在約7割のプロジェクトがリモートワーク中心でのはたらき方となっております。
<将来的に勤務する可能性のある場所>
条件範囲内の支社、営業所
赤坂オフィス以外にも東京23区を中心に、転勤はしない範囲で顧客先に常駐。プロジェクトにより勤務地が異なります。
<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 - 勤務時間は
- 固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~18:00
実働時間:8時間
月平均残業時間:16時間~20時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:457~652 万円 月給制 基本給:249000円
残業代:全額支給
変動手当:拠出手当 グレードにより10,000円~15,000円を支給
地域手当 エリアごとに10,000~30,000円を支給
通勤手当: 実費支給
賞与: 年2回
昇給: 上位レイヤー(G4、M1以上)は年1回、それ以外は年2回、人事評価制度に基づき決定 - 待遇・福利厚生は
- 財形貯蓄、健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員加入、法人向け福利厚生クラブ会員、育児休業(通常お子様が1歳になるまで、保育先が見つからない場合は最長2歳まで利用可能)、育児時短勤務(最長小学校卒業まで)
- 休日休暇は
- 【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇,介護休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント(エン株式会社)を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
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掲載期間26/01/09~26/01/22
求人No.ENPCC-652701





