NEW 掲載期間26/01/16~26/01/29 求人No.XTECH-0116

【プライム上場ビズリーチ‐HR tech業界No.1】カスタマーサクセス職/リモート勤務&福利厚生◎

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~849万円
上場企業大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)20代役員在籍年収600万以上インセンティブ制度ストックオプションありフレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK
募集情報
なぜ募集しているのか
規制緩和が進み、お客様に提案できる商品・サービスの幅が広がっています。営業組織を強化し、多様化するお客様のニーズに応えていきたいと考えています。今回は、異分野の経験をお持ちの方も広く募集しています。
どんな仕事か
【事業紹介】
人財活用プラットフォーム「HRMOS(ハーモス)」は、採用から入社後の活躍までの情報を一元化・可視化することで、エビデンスに基づいた人財活用を可能にするサービスです。
客観的な判断に基づく「採用・評価・育成・配置」が可能になることにより企業や組織の継続的な成長を実現します。

2016年6月に当社初のクラウドサービスとなる採用管理クラウド HRMOS採用をリリースして以来、TVCMなどの効果もあり、採用管理システム(ATS)としては一定のポジションを築くに至りました。入社後の社員のパフォーマンスを最大化する領域へ進出すべく、2019年1月にシリーズ製品として人材管理クラウド HRMOSとして、従業員データベースをリリース。
その後、2019年4月に評価、2020年8月に1on1 / Survey機能を続々とリリースしデータの活用による人材活用領域での課題解決を目指して拡大中のサービスです。
しかし、今シリーズとして提供している一連のプロダクトは、私たちが構想する未来のまだまだごく一部です。
人財活用プラットフォームとして、「"採用"から"活躍"まで、ひとりひとりのストーリーを、データから生み出せる組織へ」をキーフレーズに、ひとりひとりの従業員を、プロダクトの力によってより活かし、新しい組織の働き方を支える HR サービスを共に創造していく仲間を探しています。
特にエンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うため、大手企業を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集をいたします

【具体的な業務内容】
・顧客の採用成功に向けた、システム導入~採用力向上、およびプロジェクトリード
・顧客の状況を定量的に把握し採用状況の分析・企画提案
・ 顧客との関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(他サービスの営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援)
・ 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与
・導入成功事例をマーケティングと連携する企画立案
求められるスキルは
必須 下記いずれかのご経験を有する方
・従業員規模数千~数万名の法人顧客向けの営業経験(5年以上)
・IT企業でのコンサルティング営業、システム導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験(5年以上)
歓迎 ・ BtoB SaaS事業における業務経験
・(人事担当としての)クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験
・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験
・従業員規模が数千~数万名の顧客との折衝経験
・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験
・HR領域に身を置かれた経験
・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験
・チームマネジメントの経験
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
メンバー
どこで働くか
東京都
勤務時間は
・9:30~18:30
フレックスタイム制
※コアタイムなし。但し、始業時間帯:5:00~13:00 終業時間帯:12:00~22:00
※月の所定労働時間:8時間(標準となる1日の労働時間)×月の所定労働日数
給与はどのくらい貰えるか
500万円 ~ 849万円
待遇・福利厚生は
桜丘ユニバーシティ
「桜丘(さくらがおか)ユニバーシティ」とは、Visionalの経営戦略に沿った教育カリキュラムを企画・開発・実行する組織です。創業の地である渋谷区桜丘にちなんで名づけられました。「産業界が必要とするリーダーを生み出し続ける」ことを目的に開発されたプログラムを受講することが可能です。

・キックオフ
・各種表彰制度
・1on1
・キャリア支援室
・設備・機器
・部活動支援
・コミュラン
・マイチョイス(勤務形態選択制度)
・ランウェイ(出産復職支援制度)
休日休暇は
土・日・祝日
年次有給休暇、慶弔休暇、夏季・年末年始休暇
特別休暇、アニバーサリー休暇、産休・育休 等
どんな選考プロセスか
書類選考⇒1次面接⇒最終面接⇒オファー面談⇒内定
※変動する可能性もございます。
会社概要
社名
株式会社ビズリーチ
事業内容・
会社の特長
■インターネットを活用したサービス事業
即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」
人材管理クラウド「HRMOSタレントマネジメント」
採用管理クラウド「HRMOS採用」
クラウド勤怠管理システム「HRMOS勤怠」
クラウド経費精算システム「HRMOS経費」
OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」
設立
2007年8月
資本金
1億3,000万円
売上高
801.6億円
従業員数
2,200
取扱い紹介会社
株式会社ネオキャリア
厚生労働大臣許可番号:13-ュ-070309
紹介事業許可年:2001年
登録場所
X-Tech AGENT(株式会社ネオキャリア)
〒151-0053 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階
GIFTERS(ギフターズ)
東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス18階
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