- どんな仕事か
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＜仕事概要＞
マイナビProfessional のアカウントマネジメント（AM）は「顧客課題の構造化 × プロ人材アサイン × 伴走支援」を担う 課題解決コンサルタント に近い役割です。
＜業務詳細＞
企業の課題解決に向けた一連の支援の中で、主にアカウントマネージャーの役割は下記フェーズ3～4の工程です。
同じ事業部内のフィールドセールス担当やタレントソーシング担当と連携し、企業課題に対してプロ人材を活用したコンサルティングを行います。
▼1. 顧客課題の整理・要件定義（フィールドセールス部門がメイン担当）
・経営者／事業責任者とのヒアリング
・「問題」と「課題」を分け、理想と現状のギャップ整理
・必要なスキル/役割/KPI を言語化
・プロ人材を活用する方針・進め方の設計
▼2. プロ人材のアサイン（タレントソーシング部門がメイン担当）
・タレントソーシング（TS）との連携（人材を探す・面談の業務はTSが実施）
・人材推薦の妥当性チェック（成果再現性・条件整合性等の視点で確認）
・顧客×候補者の面談設計・ファシリテーション
・条件調整・クロージング
▼3. プロジェクト伴走（アカウントマネジメントの担当）
・稼働開始後の進捗管理（ペース/クオリティ）
┗プロジェクトをオーガナイズする立場で、プロ人材と共に課題解決の設計～実行支援の伴走を行う
・顧客・人材双方の期待値調整
・問題発生時の要因特定（認識ズレ／スキルギャップ／工数不足など）
・改善策の提示、体制変更提案（追加アサイン、役割調整 等）
▼4. 事業拡大・リレーション構築（アカウントマネジメントの担当）
・継続契約のための成果可視化
・新規課題の発掘（アップセル／クロスセル）
・複数ポジションの同時マネジメント
・顧客リレーションの中長期構築
＜業務を通じて身に付くスキル＞
・経営/事業課題の構造化スキル
・プロジェクトマネジメント（PM）
・顧客折衝力（経営者クラスとの折衝力）
・課題分解・論点整理
・複数ステークホルダー間の調整能力
・コンサルティング的視点（空・雨・傘思考） - 求められるスキルは
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必須 ＜必須スキル＞
・社会人経験3年以上
・法人営業のご経験
＜求める人物像＞
・当事者意識：顧客の課題解決にコミットするマインド
・ステークホルダー調整力（顧客・プロ人材／社内チーム）
・課題解決ドリブン：成果から逆算して必要な打ち手を設計する
・学習意欲が高い：多様な領域の知識をキャッチアップできる
・知的好奇心が強い
・論理的思考：論点整理、課題抽出ができる歓迎 ＜歓迎スキル＞
・採用、人材紹介、BPO、外部人材活用等のHR領域の経験
・コンサルティング会社での経験
・人事／マーケ／営業企画など事業サイドの実務経験
・プロジェクトマネジメント経験（PM/PMO）
・顧客と長期的リレーションを構築してきた経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 銀座オフィス
東京都 中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
アクセス：東京メトロ 東銀座駅 徒歩1分 ／東京メトロ 銀座駅 徒歩5分 - 勤務時間は
- 9：15～17：45 （休憩60分／実働7時間30分）
※部署により時差出勤勤務制度あり - 給与はどのくらい貰えるか
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想定年収：430万円～600万円
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
＜中途入社2年／一般社員／26歳＞
◆450万円～550万円
＜中途入社5年／課長職／30歳＞
◆600万円～750万円
＜中途入社8年／部長職／35歳＞
◆800万円～950万円 - 待遇・福利厚生は
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＼育児を支える風土があります／
・産前産後・育児休暇後の復帰率は約90％！2024年度は全社で育休取得者310名（うち男性72名）
・育児時短勤務制度あり（小学校4年生まで対象）所定労働時間を原則6時間に変更、または最大2時間短縮可能
■各種社会保険完備
■社員持株会
■団体生命保険
■退職年金制度
■各種慶弔制度
■表彰制度
■社員寮
■社員起業支援制度
■確定拠出型年金制度
■資格取得制度
■借り上げ社宅制度
■配偶者出産休暇
■医療見舞金
■結婚祝、出産祝（金）
■クラブ活動
■財形貯蓄
■社員企業支援制度
■なんでも相談窓口 - 休日休暇は
- ■年間休日129日（2024年度実績）
■完全週休2日制（土日祝）
■マイナビ公休日（年5日）
■年末年始休日
■慶弔休暇
■特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、子の看護休暇等）
・有給休暇取得日数は平均11.6日（2024年度実績）と、取得しやすい環境を整備
・勤続年数に応じて有給休暇を年最大25日付与（翌年度より付与）
掲載期間26/02/05～26/02/18
求人No.PDGGX-60
