なぜ募集しているのか: 組織強化のための増員募集です。
どんな仕事か: 養豚農家向けSaaS「Porker」のカスタマーサクセスとして、顧客の事業成功を支援するポジションです。導入支援から運用サポート、改善提案まで一貫して携わり、顧客との長期的な信頼関係を築きます。

＜扱う商材＞
養豚経営支援システム「Porker」、IoT/AIプロダクト「AI豚カメラ（ABC）」など、自社開発のソリューションです。

＜具体的な業務＞
●SaaS「Porker」の導入支援・運用サポート
日々、顧客とコミュニケーションを取りながら、システムの活用を促進します。

●課題の整理と改善提案
データやヒアリング内容を基に、顧客が抱える課題を整理し、解決策を提案します。

●サービス・機能の改善推進
顧客の声を社内の開発・営業チームにフィードバックし、サービスの改善に繋げます。

●全国の生産者との関係構築
必要に応じてオンラインや訪問で商談を行い、長期的なパートナーシップを築きます。

◎顧客である養豚農家のビジネスに深く入り込み、パートナーとして成功に貢献する役割です。

■入社後の教育・キャリア
入社後は、OJTを通じて業界知識や製品について学んでいきます。先輩社員が丁寧にサポートするため、業界未経験でも安心してスタートできます。将来的には、チームをまとめるリーダーとしてのキャリアパスも用意されており、マネジメントスキルも磨ける環境です。

■やりがい
「本物のお肉を未来に残す」という大きなビジョンの下、日本の食肉文化を支える養豚業界のDXに直接貢献できる仕事です。自身の提案で顧客の生産性が向上し、経営課題が解決された際には、大きな達成感と社会貢献性を実感できます。顧客から直接感謝の言葉をいただけることも、日々のやりがいにつながります。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
カスタマーサクセスとしての配属です。詳細は面接にてお伝えします。
求められるスキルは: 必須・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験、または顧客対応の経験
・普通自動車第一種運転免許（AT限定可）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京拠点：千代田区神田錦町3-21－７　JPRクレスト竹橋ビル2階
アクセス：各線竹橋駅徒歩7分 / 新御茶ノ水駅徒歩8分 / 小川町駅徒歩7分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
※最低週3日出勤いただきます。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 10:00～15:00
月平均残業時間：20時間～30時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：500～600 万円月給制基本給：313500円
残業代：固定残業代制固定残業時間：43時間
固定残業代：104500円超過分は全額支給
通勤手当：実費支給
賞与：年2回(業績賞与)
昇給：年2回（3月、9月）
待遇・福利厚生は: 社外活動や書籍購入などを奨励（会社の費用負担有）、パソコン／携帯支給
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

カスタマーサクセス【食の未来を創る養豚DX支援／リモート×フレックス】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク