なぜ募集しているのか: 【増員募集】
顧客からの要求が高度化・多様化する中、より盤石な供給体制を構築するための組織強化が必要な状況です。
そこで、体制強化を図るべく、新たに増員募集することになりました。
どんな仕事か: ミネベアミツミの国内顧客に対し、受注から納品までの一連のプロセスを管理するカスタマーサービス業務をお任せします。
お客様と工場のハブとなり、安定供給を実現する重要なポジションです。

＜おすすめポイント＞
●残業月20h程度でプライベートも充実
●大手メーカーの安定基盤でキャリアを築ける

＜扱う商材＞
同社が製造するベアリングやモーターといった精密部品全般です。

＜提案先＞
自動車やOA機器、産業機器など、様々な業界の国内メーカーがお客様となります。

＜仕事の流れ＞
▼顧客からの受注、納期に関する問い合わせ対応
▼顧客の要求（納期、数量など）を正確に把握
▼海外を含む自社工場や生産管理部門との調整・交渉
▼生産指示の発行、進捗管理
▼納品までのフォロー、売掛金管理
◎単純な事務作業だけでなく、関係各所と連携し、主体的な調整力が求められます。

＜仕事のポイント＞
お客様の要望と工場の生産キャパシティの間に立ち、最適な解決策を見出す調整力が鍵となります。
自身の工夫で業務改善にも取り組める裁量の大きな環境です。

■入社後の教育・キャリア
入社後は、顧客の業界ごとに構成されたチームへ配属となります。
まずは担当顧客を持ち、先輩社員のサポートのもとで一連の業務の流れを覚えていきます。
将来的には、チームの中心メンバーとして、より広範囲の調整業務や後輩の育成など、ご自身の志向に合わせたキャリアを築いていくことが可能です。

■やりがい
顧客と社内をつなぐ「要」として、安定供給を実現できたときには大きな達成感を得られます。
変動する要求に対し単なる納期調整にとどまらず、生産部門や物流など多くの関係部署と連携しながら、自らの工夫で業務改善にも取り組める裁量の大きさが魅力です。

＜部署の役割について＞
「カスタマーサービスセンター」では、お客様の求める納期に合わせて納品をするために、お客様と社内関係各署の調整を行う業務を担っています。
製品営業をする営業部署とは別の組織として位置づけられており、受注後の「量産～納品フェーズ」を司る部署です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
■所属部署：営業本部東日本カスタマーサービスグループ
■所属人数：約50名
■組織構成：自動車やOA機器など顧客の業界ごとに7つのチームに分かれています
■性別構成：女性が多く活躍している組織ですが男性も歓迎です！
求められるスキルは: 必須【必須】
・大卒以上
・基本的なPCスキル（Word、Excel）をお持ちの方
・メーカーでの営業経験があり、納期調整や工場への発注指示までの一連の業務に携わったご経験

◎必須ではありませんが、部材や部品などを扱うメーカーや商社での営業経験、または基礎的な英会話力がある方はなお歓迎です！

■たとえばこんな方にぴったりです！
・物事を調整し、まとめていくことにやりがいを感じる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京クロスガーデン／東京都港区東新橋1丁目9番3号
アクセス：各線汐留駅から徒歩約10分／各線新橋駅から徒歩約12分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～4日
基本的に出社で対応していますが在宅勤務ができる環境は整備されていますので、育児・介護・妊娠・傷病等の事由がある場合に在宅勤務制度を利用できます。
※試用期間中は対象外です。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
コアタイム：あり 10:00～15:00
月平均残業時間：20時間
8:30 ‐ 17:15で勤務する社員が多いです。
※試用期間中はフレックス適用外で8:30－17:15 休憩1時間／実働7時間45分の固定労働時間制となります。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：450～600 万円月給制基本給：220000円
残業代：全額支給
通勤手当：実費支給
賞与：年2回
昇給：年1回
待遇・福利厚生は: ■財形貯蓄、確定給付年金、確定拠出年金、寮・社宅あり、保養所あり
■役職定年なし
■定年65歳
休日休暇は: 【年間休日】121日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

内勤営業（納期管理・発注指示）【汐留】成長を続けるプライム上場メーカー／フレックス勤務

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