NEW 掲載期間26/02/04~26/02/28 求人No.XTECH-21879

【カスタマーサクセス】ソフトバンクの生成AI新規事業を牽引|年収1,000万可|ハイブリッドワーク

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収600万円~999万円
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み20代役員在籍年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
法人統括内の新規事業開発を推進する部隊(旧デジタルトランスフォーメーション本部)がヘルスケア・医療領域の社会課題解決を目指し、2019年にヘルスケアテクノロジーズ株式会社を設立。人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームであるモバイルアプリ「HELPO(へルポ)」を提供しています。

アプリ内の健康医療相談サービスでは、ヘルスケアテクノロジーズに在籍している医師・看護師・薬剤師から成る医療専門チームが、チャット形式で24時間365日サポート。健康医療相談だけでなく、外部連携のうえオンライン診療にも対応しています。

今後、法人向け、自治体向け、健康組合向けにも更なるサービスの拡充を図り、「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けられる社会の実現」を目指します。
どんな仕事か
【ミッション】
生成AIエージェント"satto"が自律的に成長する仕組みと状態を作り、PLG戦略を成功に導く

【主な業務】
PLG戦略を企画し、プロダクトマーケティングの実行をリードする

【具体的な業務】
・顧客との定期的なコミュニケーションを通じてニーズを把握
・顧客の成功指標を設定し、達成状況をモニタリング
・問題解決や製品の使い方に関するサポートを提供
・顧客からのフィードバックを収集し、プロダクトの改善に活用
求められるスキルは
必須 下記のいずれかを想定
・SaaS系企業での事業開発、マーケティング、カスタマーサクセスの経験
歓迎 ・コミュニケーション能力:顧客との効果的な対話ができること
・分析能力:データを分析し、顧客の行動やニーズを理解する能力
・問題解決能力:顧客が直面する課題に迅速かつ効果的に対応する能力
・プロジェクト管理スキル:複数の顧客アカウントやプロジェクトを同時に管理できる能力
・生成AIやノーコードツールを用いたサービスやSaaS等に関する知識とその知識に基づく企画力
募集年齢(年齢制限理由) キャリア形成のため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
9:00-17:45
給与はどのくらい貰えるか
600万円 ~ 999万円
待遇・福利厚生は
財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など
各キャリア開発支援制度(社内公募、資格取得支援 など)、パソコン・スマホ・タブレット貸与(弊社規定による)、Yahoo! BB社員モニタ制度、永年勤続表彰、
休日休暇は
年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇(障がいのある方のための通院休暇)、会社が指定する日(4/30~5/2のうち1日)など
どんな選考プロセスか
一次面接(現場課長)⇒最終面接(本部長)
会社概要
社名
ソフトバンク株式会社
事業内容・
会社の特長
LINE(SNS)、ヤフー(検索・EC)、PayPay(決済)という、日本人の生活に不可欠なサービスをグループ内に抱えており、相互に送客し合う巨大な経済圏を形成しています。

通信事業による安定した収益と、PayPayの黒字化・成長が利益を底上げしています。2025年3月期には中期目標を1年前倒しで達成するなど、極めて高い収益性を保っています。

親会社であるSBGが投資する世界中のユニコーン企業(最先端技術を持つスタートアップ)と提携し、最新のテクノロジーを日本市場へ迅速に導入できる独自の立ち位置にあります。
設立
1986年12月9日
資本金
2,281億62百万円
従業員数
55,070
取扱い紹介会社
株式会社ネオキャリア
厚生労働大臣許可番号:13-ュ-070309
紹介事業許可年:2001年
登録場所
X-Tech AGENT(株式会社ネオキャリア)
〒151-0053 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階
GIFTERS(ギフターズ)
東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス18階
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