- なぜ募集しているのか
- 業績好調による増員の為
- どんな仕事か
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「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業AIデータプラットフォームを提供している会社にて、カスタマーサクセスの関西・九州エリアのリーダー・責任者候補を募集します。マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。
2022年から「製造業AIデータプラットフォームCADDi」の提供を開始。図面データを始めとする製造業のあらゆる重要データを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、製造業の負の解決に寄与しています。
今後は、サプライチェーンデータの資産化を促進するAI見積クラウド CADDi Quoteをはじめ、プラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。
世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。
＜具体的な職務内容＞
・自動車、電機・重電等/製造業領域におけるインダストリーのリーダー/責任者として、顧客成功戦略・アカウント戦略を設計・実行
・経営層・事業責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード
・CADDiの活用支援を通じて、業務効率化・業務高度化を実現する施策の立案・実行およびPDCA推進
・顧客成果（アウトカム）を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発、ナレッジの型化・横展開
・国内屈指の社内エンジニアと連携し、プロダクト機能強化および顧客提供価値の最大化を推進
・顧客提供価値とCADDiの事業計画を高度に両立させる中長期視点でのアカウントプランの立案・実行
・各インダストリーでの5名?10名程度のマネジメント（入社直後はプレイングマネージャー想定）
（変更の範囲）当社業務全般
- 求められるスキルは
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必須 BtoB領域における顧客折衝・プロジェクト推進経験（目安3年以上）
以下いずれかの経験
・コンサルティング（戦略／IT／業務改革 等）
・SaaS／ITプロダクトにおけるCS・導入・営業
・製造業領域での業務改革・DX・企画経験
・経営層・部門責任者クラスとのコミュニケーション経験 - 雇用形態は
- 正社員（雇用期間の定めなし）
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス（関西・九州エリアのリーダー・責任者候補）
- どこで働くか
- 関西オフィス 〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア
福岡オフィス 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階
【変更の範囲：会社の定める事業所】 - 勤務時間は
- 9:00～18:00
時間外労働有無：無
※その他就業時間補足
リモート／出社／地方出張と柔軟な働き方をしております。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収700万円～1200万円
- 待遇・福利厚生は
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＜経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します＞
Leader/Manager：年収700万円?1,200万
※別途ストックオプション付与あり
※給与改定は原則年2回
※固定残業代45時間含む（管理監督者の場合は適用外）
・社会保険：健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
・通勤手当
・家族手当
・補助金（引っ越し補助金、子ども手当、結婚お祝い金等）
・健康診断、婦人科検診費用負担
・オフィスドラッグ
・オフィスコンビニ
・学習支援（書籍購入制度、語学学習支援、モノづくり体験、外部研修サポートなど）
・全社表彰
受動喫煙対策：あり
屋内禁煙（屋内喫煙可能場所 あり）
当社入居ビルが全面禁煙であり、ビル共用の喫煙場所があります。 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日
年間休日日数120日
夏季・年末年始・リフレッシュ・慶弔・入社時特別休暇（入社後半年未満でも3日間まで有給休暇取得可）
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掲載期間26/02/05～26/02/18
求人No.PSJ-13460
