なぜ募集しているのか: SBIグループの一員として、住宅ローン事業を展開している同社。今回の募集は、全国に広がるFC店舗や直営店の担当者を専門知識で支える「業務サポート担当」です。各拠点からは、住宅ローンの申し込み手続きや条件に関する問い合わせが日々寄せられます。これらの疑問に的確に答え、円滑な業務遂行をサポートすることがミッションです。事業の根幹を支えるこの重要な部門の体制を強化するため、新たな仲間を募集します。
どんな仕事か: 全国のFC店舗や直営店を専門知識で支える、住宅ローンの業務サポート担当をお任せします。社内の「困った」を解決に導き、事業の根幹を支える重要なポジションです。

＜おすすめポイント＞
●全国の仲間を支える、頼られる存在
●住宅ローンのプロフェッショナルへ成長
●業務習得後はリモートワークも可能

■仕事内容
＜担当業務＞

全国のFC店舗や直営店からの、住宅ローンに関する業務上の問い合わせに対応します。電話やメールで寄せられる質問に対し、マニュアルを参照しながら正確かつ分かりやすく回答することが主な役割です。

＜具体的な業務一覧＞
●「このお客様の申し込みは受付可能か？」といった審査基準に関する問い合わせ
●「申し込み手続きの進め方を教えてほしい」といった事務フローに関する質問
●その他、住宅ローン商品に関する専門的な内容の確認など

◎問い合わせ内容は、お申し込み前から実行後のフォローまで多岐にわたります。

■入社後の教育・キャリア
入社後は、OJTを通じて先輩社員が丁寧に業務をお教えします。実務を通して、住宅ローンに関する幅広い知識と対応スキルを身につけることが可能です。将来的には、チームをまとめるマネジメント業務など、ご自身の志向に応じたキャリアに挑戦していただくことも期待しています。

■やりがい
この仕事のやりがいは、全国の拠点担当者から「ありがとう」と直接感謝される場面が多いことです。複雑な案件や難しい手続きに関する相談を解決に導いた際には、事業に貢献しているという大きな手応えを得られます。日々の業務を通じて、高度なコミュニケーション能力と住宅ローンの専門性が着実に身についていく実感も得られるでしょう。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
選考にてお伝えいたします。
求められるスキルは: 必須金融業界、もしくは不動産業界での実務経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都千代田区平河町１－４－３プライムオフィス平河町

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
業務習得後、週1～2回程度のリモートワークが可能です。※頻度などは状況により変動する場合があります。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
月平均残業時間：20時間～20時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：480～540 万円月給制基本給：344000円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：固定手当　3000円
通勤手当：実費支給
賞与：評価年度の貢献度に応じた賞与支給制度を導入
昇給：年1回
待遇・福利厚生は: 確定拠出年金制度,総合福祉団体定期保険,財形貯蓄,持株会,育児短時間勤務（小学6年まで時短可能）,福利厚生倶楽部（リロクラブ）
休日休暇は: 【年間休日】121日
【休日内訳】完全週休2日制日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,土曜日
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

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