NEW 掲載期間26/02/19~26/03/04 求人No.EMPHR-009

【リモート&フレックス】医療業界の課題をデータ分析で解決するカスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

株式会社Jストリーム
年収400万円~499万円
上場企業土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK
募集情報
どんな仕事か
■仕事内容
自社サービス「Webinar Analytics」を活用し、製薬メーカーを中心としたクライアントのデジタルマーケティング支援を行うカスタマーサクセスポジションです。
Web講演会の視聴データをもとに、導入支援から活用案の提案、データ分析サポートまで幅広く担当し、顧客の成果創出を伴走します。
単なる問い合わせ対応ではなく、 「データを武器に顧客成功をつくる」 のが特長です。

■具体的にお任せしたいこと
・Web講演会の視聴データ分析とインサイト抽出
・データをもとにしたマーケティング施策の企画・提案
・集客/視聴維持向上のための改善施策立案
・WebinarAnalytics導入時のプリセールス(マーケ観点の提案)
・顧客課題に応じたレポーティング・PDCA設計
・新規デジタルマーケティング施策の企画
・他部門・パートナー企業との連携によるプロジェクト推進

■仕事のやりがい
・マーケ施策まで踏み込める
 データ分析だけで終わらず、集客、コンテンツ改善、ターゲティングなど、マーケティングの“中身”に深く関われます。
・顧客の戦略に直接貢献
 顧客である製薬メーカーのデジタル戦略に直接貢献できるポジションです。
・医療業界×デジタルという成長領域でスキルアップ
 データ領域だけでなく業界の専門知識を培い、スキルアップが可能です。
・20代中心の若い組織で提案が通りやすい
 年齢に関係なくアイデアが歓迎される雰囲気で、挑戦しやすい環境です。
・最新のデジタル施策にも関われる
 Web講演会、行動データ分析、生成AI活用プロダクトなど、最先端の領域を経験できます。
求められるスキルは
必須 ・データ分析(BIツール等)と改善提案のご経験
・数字から仮説を立て、マーケティング施策に落とし込んだ経験
歓迎 ・SaaSやITサービスの導入支援・プリセールス経験
・デジタルマーケティング領域での企画・分析経験
・医療・製薬業界でのマーケティング/営業/企画経験
・ログデータや視聴データの分析経験

■求める人物像
・データをもとにマーケ戦略を考えるのが好きな方
・顧客と会話し、課題を深掘りしながら提案できる方
・自ら動き、周囲を巻き込みながらプロジェクトを進められる方
・成果から逆算して考えるのが得意な方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
所定労働時間8時間(定時:9:30~18:30)
フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~15:00、フレキシブルタイム:7:30~11:00、15:00~21:30)
※自身のライフスタイルに合わせて柔軟な働き方を実現することが出来る環境ですので、家庭、子育てとの両立がしやすいのが特徴です。
給与はどのくらい貰えるか
年収 419.2万円 ~ 465.22万円

■月給 25.4~28.2万円
(基本給 21.5~23.9万円+前払残業手当 3.4~3.8万円+ワークシフト手当 5千円)
※20時間分の残業代を手当として支給。超過分は翌月支給。
※ワークシフト手当は本ポジションにおいてはテレワーク主体のため、一律支給

■賞与
基本給×5.3ヶ月(支給月:7月/12月)

■給与改定
年2回(4月,10月)
※半年ごとに評価により給与を改定
待遇・福利厚生は
■私服勤務
■テレワーク制度
■ワークシフト手当(在宅勤務手当)
■社員交流イベント(隔月開催 ※任意参加)
■ウォーターサーバー完備
■オフィスグリコ
■産前・産後育児休暇(女性/男性社員ともに取得・復職実績あり)
■EAPサービス(外部カウンセラー利用無料)
■健康診断
■インフルエンザ予防接種 全額補助
■従業員持株会
■各種保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
■団体保険(会社負担)
■永年勤続表彰制度
勤続年数が4年、7年、10年、以降は5年ごとに5連続休暇
+表彰金5万円以上
休日休暇は
■年間休日120日以上
完全週休2日制(土日)
祝日
創立記念日(5/29)
夏季特別休暇(3日間)
年末年始(12/29~1/4)

■有給休暇
入社日に5日~10日付与(入社月によって最大10日付与)
どんな選考プロセスか
▼書類選考
▼一次面接(現場部門長)
▼SPI
▼最終面接(本部長・副本部長)

※すべてオンラインで実施可能です。
※オフィスツアーも実施可能です。
※ご入社日はご相談に応じます。
会社概要
株式会社Jストリーム
事業内容・
会社の特長
私達は1997年に日本初の動画配信サービス会社として誕生し、一貫して動画を軸にサービスを提供し続けてきました。国内のデータセンターに自前の動画配信環境を作り、最初はライブ配信のためのネットワークインフラを提供していました。その後オンデマンド配信、動画に付随する企画・制作や運用など顧客ニーズに応じて事業領域を拡大させてきました。
現在、放送局等のメディア企業から、製薬、金融、メーカーなどの一般企業、そして官公庁・地方自治体と、年間1,200以上の様々な法人・団体にサービスを提供しております。
設立
1997 年 5 月 29 日
資本金
21億8,237万円
従業員数
390人
事業所
本社
〒105-0014 東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル6F
掲載中の求人
現在9件の求人を掲載しています。
最近ご覧になった求人に基づいたおすすめの求人
企業に直接エントリーできる特別求人です
興味あり
興味ありしました
エントリー
「【リモート&フレックス】医療業界の課題をデータ分析で解決するカスタマーサクセス」と類似した職種の転職・求人情報をぜひチェックして下さい。
若手ハイキャリアのスカウト転職ならアンビ
アンビは若手ハイキャリアのためのスカウト転職サービス。年収500万円以上の案件が多数。応募前に合格可能性を判定できる機能や、職務適性がわかるツールなど独自機能が充実。大手からスタートアップ・行政など、ここにしかない募集も。
若手ハイキャリアのスカウト転職