- なぜ募集しているのか
- ・「SmartHR」は「well-working」をミッションに、マルチプロダクト戦略で急成長を続ける人事労務ソフト。
・1万名以上の従業員を抱える国内エンタープライズ（大手）企業からの導入相談が急増中。
・大企業の複雑な人事・労務課題を解決し、経営のプラットフォームへと昇華させるための体制強化。
・単なるツール提供に留まらず、顧客の「ビジネスパートナー」としてDXを推進するアカウント責任者を募集。 - どんな仕事か
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エンタープライズ企業に対するSmartHR導入プロジェクトのマネジメント、および導入後の成果最大化に向けたアカウントマネジメント。カスタマーサクセス組織を束ね、顧客の働き方改革の成功と取引最大化を担当・エンタープライズ企業（1万名規模超）におけるSmartHR活用フェーズのアカウントマネジメント。
・顧客の決裁層（取締役・執行役員・部門長等）との関係構築および継続的な接点づくり。
・中長期的な課題抽出・提案活動を通じた新規プロダクト導入（エクスパンション・アップセル）の推進。
・定例MTGや振り返り会でのプロジェクト進捗報告、フィードバック回収、課題解決。
・契約更新に向けた成果報告およびプロダクトの将来ビジョン共有（リニューアル活動）。
・カスタマーサクセス組織と連携した、導入支援から機能オンボーディングのクオリティ管理。
・顧客からのプロダクトフィードバックを社内開発チームへ還元し、プロダクト進化に貢献。
・営業担当と連携した中長期視点での戦略的なアカウントプランニングの策定。 - 求められるスキルは
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必須 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感。
・中堅～大手企業への顧客折衝経験（IT/無形商材の深耕営業、またはカスタマーサクセス経験）。
・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進実務経験。歓迎 ・中堅～大手企業のアカウントマネジメント、または決裁層（部門長以上）との折衝経験。
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング実務。
・DXやBPOプロジェクトの推進経験、またはチームのマネジメント経験。 - 雇用形態は
- 正社員（期間の定め無し）試用期間：3ヶ月（延長・雇用条件変更の可能性あり）
- どんなポジション・役割か
- アカウントサクセス（エンタープライズ領域担当）
- どこで働くか
- 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー。
・働き方：リモートワークOK（フルリモート不可、出社日数指定なし）。 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイムなし）。フレキシブルタイム 5:00～22:00。
・標準的な勤務時間：9:00～18:00等、各自の裁量で調整可能。 - 給与はどのくらい貰えるか
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想定年収：7,700,000円 ～ 11,200,000円。
・月額給与には45時間分のみなし残業手当（14.1万円～）および8時間分のみなし深夜手当を含む。
・昇給・成果給（インセンティブ）：年2回。
・入社時の等級・報酬はスキルや評価により個別に決定。 - 待遇・福利厚生は
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・社会保険・労働保険完備、通勤手当（1ヶ月3万円迄）。
・育児環境整備補助（10万円支給）、出生準備休暇（男女5日）。
・カフェテリアプラン（年間6万円相当）、1Password付与、部活支援（1回1,500円補助）。
・フリーアルコール（18時以降）、資格保持費用・勉強会支援制度。
・Smart相談室の利用、インフルエンザ予防接種（家族含め会社負担）。 - 休日休暇は
- ・完全週休2日制（土日祝）、祝日、年末年始休暇。
・有給休暇（入社日に15日付与）。
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掲載期間26/02/20～26/03/05
求人No.OTQRN-2W
