どんな仕事か: 福岡を拠点に、九州地域の企業の人材開発における課題解決を実現するカスタマーサクセスです。導入支援から活用定着、アップセルまで一気通貫で支援し、地域に根ざした対面コミュニケーションを強みに価値提供していただきます。

＜具体的には＞
・既存顧客の活用支援、オンボーディング
・利用率向上のための施策企画・実行
・アップセルの提案および商談
・顧客向けセミナー・勉強会の企画運営
・福岡拠点での対面カスタマーサクセス
・営業・マーケチームとの連携、プロジェクト推進

■この仕事のポイント
・九州地域での“対面CS”による差別化
オンライン対応が中心になりがちですが、あえて「対面」にもこだわりたいと思っています。顧客に深く入り込むことで、より深く課題を解決することができます。

・セールス経験とCS経験の両方を活かせる
セールスで鍛えた提案力やCSで培った課題解決力。
その両方を活かして“顧客に最も近いところから事業成長をつくる”ことができます。

・立ち上げフェーズに関われるチャンス
九州地域での価値をどう最大化していくか、そのまま「成功モデル」になります。
裁量とスピード感があり、自らの成果が事業に直結します。
求められるスキルは: 必須・無形商材の法人営業経験
・九州全域への移動が可能な方（車での移動が中心となる場合もあり）

歓迎・既存顧客のアップセル／クロスセル経験
・新規営業からCSにキャリアチェンジした経験
・HR領域での業務・提案経験
・地域拠点の立ち上げや仕組みづくりに関わった経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 福岡県福岡市
ハイブリットワーク（出社orリモートを柔軟に選択可能）
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム 11:00～16:00）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収504万円～ 708万円
給与例
年収 5,040,000円
月額 420,000円（基本給 321,000円　定額残業代 99,000円）

年収 6,000,000円
月額 500,000円（基本給 382,000円　定額残業代 118,000円）

年収 7,080,000円
月給 590,000円（基本給 449,000円　定額残業代 141,000円）
給与改定：年2回
待遇・福利厚生は: ・健康保険
・PC貸与（Windows or Mac選択可）
・スマホ貸与（業務必要性があれば）
・慶弔休暇
・入社時特別有休3日間付与
・育児休業
・介護休業
・同社が運営する動画研修サービスの視聴はどこでもいつでも何度でも無料で可能
・大学院通学などの場合、期間限定での週3以下正社員雇用契約や休職延長など柔軟に対応
休日休暇は: 【休日・休暇】
・土日、祝日
・年末年始休暇
・入社時特別休暇（3日間）
・有給休暇（入社半年後に10日付与）
・結婚休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇

カスタマーサクセス（九州常駐）

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