なぜ募集しているのか: お客様にDivaSystemをより活用いただくため、間接的な支援体制(製品保守、トレーニング、CS推進等)としてカスタマーサクセス部を新規設立したことに伴う、人員強化のための新規採用です。（部全体で3名程度の新規採用予定）
どんな仕事か: 法人ユーザを相手に行う連結会計実務講座や製品トレーニング講座の講師業務を主担当として担っていただきます。
将来的には講座担当だけでなく、カスタマーサクセス部門の立ち上げメンバーとしてご活躍いただきます。
【業務内容】
・連結会計実務講座の担当（法人向け）
・製品トレーニング講座の担当など（法人向け）
→その他カスタマーサクセス部門立ち上げの業務を行っていただきます。
★過去の25年の歴史からマニュアルは整っていますので、先輩社員の支援のもと、専門知識はご入社後にキャッチアップいただく形になります。

【部署詳細】
2022年10月のグループ再編前から継続してきた業務を支えつつ、カスタマーサクセス部の立ち上げを上長と共に推進いただきます。
(プロパー:部長1名、メンバー1名の現体制を新規採用で強化中)

【おすすめポイント】
☆講師業務を通して、お客様のお困りごとを解決できるお仕事です。
☆カスタマーサクセス（お客様の満足度を高め、価値創造をしていく）部署の立ち上げに携われます。
　→前向きに意見を出しながら組織を作り上げていく面白さがあります。

#チャレンジできる環境
#DX推進
求められるスキルは: 必須 ●社会人経験3年以上
●顧客折衝やサービス提供(講師)の役割を担うことに抵抗のない方
●CSの立ち上げ期であること(マルチタスク、変化が多い)に抵抗のない方
●会計領域、IT領域の知識を学習することに抵抗のない方

歓迎 ●IT領域でのフィールドエンジニア、カスタマーサポートやヘルプデスク等の実務経験をお持ちの方
●営業やコンサルタント、販売業務など、お客様折衝を行う立場のご経験(BtoCでも歓迎です)
●会計領域の知識(日商簿記)や実務経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 【理論年収】450万円～ 700万円（14～16分割）
【月給】28万1,250円～43万7,500円
※固定残業代（30時間分 53,222円～82,790円）含みます
※時間超過分については別途支給いたします

■その他（想定下限年収を下回る条件提示の可能性あり）
選考を通じて当初の採用基準に該当しなかった場合でも、将来のポテンシャルを評価して、
入社1年程度は育成していくことを前提の条件提示や契約社員を打診させていただくことがございます。
待遇・福利厚生は: 社会保険完備
通勤手当※非課税限度額範囲内で支給、15万円／月
定期健康診断
従業員持株会／奨励金は20％
その他・関東ITソフトウェア健保組合の各種福利厚生
水サーバー
オフィスグリコ
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）
祝日、年次有給休暇（初日5日付与、半年後5日付与、1年後11日付与）
年末年始休暇
夏季休暇等
※年間休日実績122~125日（年次による）
どんな選考プロセスか: 1.書類選考
2.一次面接（現場部長）
3.二次面接（現場管掌役員、現場統括部長）
4.内定
※選考状況に応じて適性検査を依頼することがあります。

#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能

大手顧客向け操作トレーニング担当/カスタマーサクセス推進(未経験歓迎)

その他、営業系