募集情報

どんな仕事か: ■ポジション概要
企業の物流DXを推進するSaaSプラットフォーム”MOVO”シリーズを導入決定されたお客様に伴走し、スムーズな立ち上げと継続的な価値提供を支援いただくカスタマーサクセスのリーダー候補の募集です。
人々の生活に必要不可欠ながら、人手不足やアナログな管理などDXの遅れによる生産性向上が叫ばれている物流業界。物を運ぶ企業のみならず製造、卸し、小売り、企業間物流などバリューチェーンの連なる巨大な産業のDXを推進頂く社会貢献性の高い業務です。

■業務内容
ツール導入支援にとどまらず、顧客業務課題を深く理解し、複雑性の高い物流‧倉庫業務における運用改善‧業務改革のパートナーとして活躍いただきます。
‧導入支援‧安定稼働までの伴走
‧システム活用促進と運用改善提案
‧データ分析をもとにした改善提案‧アップデート支援
‧新機能企画や業務改善など、サービス運営への提案
‧システム品質向上に向けた社内フィードバック
‧チームマネジメント
※製造業や小売業などビジネスフローに”物流”という機能を持つ企業様全般が顧客となるバーティカルな側面もございます。
求められるスキルは: 必須以下いずれかのご経験
‧法人深耕営業に取り組んだご経験
‧顧客の業務プロセスの改善やコンサルティングに取り組んだご経験

歓迎 ‧物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験、ロジスティクスマネジメント関連業務経験
‧IT製品のテクニカルサポート経験
‧クラウドベンダーでのカスタマーサクセスマネジャー経験
‧SFA、CRM等のITソリューションを扱う企業でのカスタマーサポート、ユーザーサポートの経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町4F
勤務時間は: 労働時間区分:フレックスタイム制
コアタイム:有 11:00～16:00
標準的な勤務時間帯:9:00～18:00
休憩:60分
時間外労働:有
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収:650万円～900万円
月給:542,000円～750,000円
月額(基本給):400,205円～566,600円

※給与は半期(6ヶ月)ごと改定
別途、パフォーマンス評価に応じてストックオプションあり

【試用期間】
あり

【試用期間の説明】
試用期間(3ヶ月)
待遇・福利厚生は: 通勤手当:有上限5万円
健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有
教育制度/資格補助:基本的にはOJT
休日休暇は: 【年間休日日数】
125

【休日‧休暇】
完全週休2日制(土日祝)
年間有給休暇:10日～20日(下限日数は、入社直後の日数となります)
育児休暇取得実績あり
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒1次面接/適性検査⇒2次面接⇒最終面接
※状況により選考フローは変動します

会社概要

社名: 株式会社Hacobu

事業内容・ 会社の特長: 物流クライシスが社会課題とされる理由を皆さんはご存知ですか?
何も対策を講じない場合、2030年には輸送能力が現在の65%になる、つまり1/3のモノが運べなくなるという試算があります。
これは私たちが普段接する宅配の領域だけにとどまりません。工場に原材料が届かなければ生産もできない、製品がなければ売り上げもたたない、現場に資材が届かなければ土木建築も滞る等、経済全体に直結する問題です。これが物流クライシスが社会課題とされる所以です。

【Hacobuについて】
「運ぶを最適化する」をミッションに、持続可能な物流インフラの構築を目指しています。
これを実現する鍵はデジタルとデータにあると考え、物流情報プラットフォームの構築を推進しています。そしてその手段として「クラウド物流管理ソリューションMOVO(ムーボ)」、「物流DXコンサルティングHacobu Strategy」といったサービスを展開しています。
Hacobuの特徴は物流内の複数のドメインにアプローチできている点にあります。中でも主力製品である「MOVO Berth」は4年連続シェアNo.1*、累計登録ドライバー数**は国内トラックドライバーの約7割***に迫っており、物流の結節点となる重要なドメインでPMFを達成している点が強みです。

取扱い紹介会社

株式会社Connectforce

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-315595
紹介事業許可年：2023年

登録場所: 株式会社Connectforce

〒102-0083　東京都千代田区麹町5-5-2ベルヴュー麹町3階

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カスタマーサクセス※リーダー候補◆巨大産業のDX推進◆物流業界No.1SaaS

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