なぜ募集しているのか: 今後の成長期待が持たれる市場の中で、ツクルバの組織も直近で現時点で300人を超える規模に成長し、今後も大きな組織拡大が見込まれています。組織拡大によって多くの従業員が働くことを想定したとき、AI含むデジタル利活用によるアジリティの向上や、デジタルガバナンスを整え、適切なバランスを取っていくことが企業成長の大きなトリガーとなると認識しています。

本募集は全社ITインフラ運用、キッティング、ヘルプデスクを担うITチームのメンバーです。ITチームのミッションは、「従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるよう、ITでビジネスを加速させる」こと。そのため入社後はまず下記役割を担っていただく想定です。
・ヘルプデスク業務を通じて、日々発生する従業員のITに関する「困った」を解決
・PCキッティングやデバイス管理、簡易なネットワーク設定など、日々の運用業務でITインフラの安定提供に貢献
・既存のIT環境や運用プロセスに対し、素朴な疑問やフレッシュな目で自ら課題を見つけ、改善提案・実行
・ ITトレンドを積極的に学び、得た知識をチーム内で共有
どんな仕事か: ツクルバは『住まいの「もつ」を自由に「かえる」を何度でも』というビジョンをかかげ、デザイン・ビジネス・テクノロジーをかけあわせた不動産サービスをcowcamo（カウカモ）を展開するスタートアップです。
【具体的な業務内容】
◎社内ヘルプデスク対応:
PCやソフトウェアに関するトラブルシューティング、アカウント管理（入社・退社時の設定含む）、各種IT機器の操作方法にする問い合わせ対応。

◎IT資産の管理・キッティング:
社員に貸与するPCやスマートデバイスの選定、調達、セットアップ（キッティング）、貸与・返却管理、修理手配など。

◎SaaSアカウント管理と運用:
Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、社内で利用している各種SaaSツールのアカウント発行・削除、権限管理、利用状況の監視。

◎入社社員向けITオンボーディング:
新入社員がスムーズに業務を開始できるよう、PCの初期設定サポート、社内システムの利用説明、IT関連ルールの説明のサポート。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
求められるスキルは: 必須【必須スキル】
・企業や組織でITヘルプデスクやユーザーサポート経験
・基本的なPC操作スキルとトラブルシューティング能力
・Google Workspaceの利用経験
※情シスとしてのご経験は問いません。

歓迎【歓迎（WILL）】
・SaaSツール（Slack、Google Workspace等）の運用経験
・企業内ネットワークの構築・運用経験
・ITパスポート、基本情報技術者、CCNA、LPICなどのIT関連資格をお持ちの方

【求める人物像】
・会社の事業に興味をもてる方
・ITに詳しくない従業員に対しても、相手の立場に立って考え、分かりやすい言葉で説明できるホスピタリティのある方
・新しい技術や知識を積極的に吸収し、自身のスキルアップに繋げられる方
・予期せぬITトラブルや、複雑な課題に直面した際にも、粘り強く原因を特定し、論理的な思考で解決策を見つけ出すプロセスを楽しめる方
雇用形態は: 正社員
契約期間：期間の定めなし
試用期間：あり（3カ月）※試用期間中の条件の変更なし
どんなポジション・役割か: 情報システム担当
どこで働くか: 東京都渋谷区恵比寿四丁目3番14号　恵比寿SSビル

【アクセス】
JR各線　恵比寿駅　徒歩2分
東京メトロ日比谷線　恵比寿駅　徒歩4分
勤務時間は: ■勤務時間：フレックスタイム制
コアタイム 11:00-16:00
フレキシブルタイム 5:00-22:00
標準労働時間　１日8時間

※10:00-19:00で勤務している社員が多数
※業務に応じて週3～4日程度の出社頻度を想定しています。
※フルリモートワークは不可
給与はどのくらい貰えるか: 月給308,000円～/基本給227,800円～
■月45時間分の固定残業代を支給（80,200円～）
※固定残業時間超過分は別途支給
■賞与:業績変動（前期賞与実績：月給1ヶ月分の現金支給）
スキル、経験に応じて社内規定により決定いたします。
■昇給:年2回（4月・10月）
待遇・福利厚生は: ■保険
健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、雇用保険、厚生年金、労災保険

■諸手当
・交通費実費精算（⽉額上限3万円、新幹線・特急利⽤可）

■福利厚生
・宅建資格手当
・モチイエ制度
　⾃社サービスを通じて自宅を購⼊した場合、手数料の減額と購⼊⾦額に応じて月額手当を最長5年間支給
・従業員持株会
　毎⽉給与の⼀部を積み⽴て、奨励金と合わせて⾃社の株式の購⼊が可能
・PC/モニター貸与
　その他業務で使用するもの（携帯電話等）は、必要に応じて貸与
・インフルエンザワクチン接種費用補助
・リファラル制度
・社内フード販売

■教育制度/資格補助
・資格合格祝い金
・階層別研修や職種別研修など各種研修制度あり

■受動喫煙防止措置に関する事項：屋内禁煙
休日休暇は: ■休日：土日祝
■年間休日123日
■有給休暇
　入社日に、入社月に応じた日数を最大10日付与。以降毎年8月1日に在籍年数に応じた日数を付与。
■年末年始休暇
■結婚休暇（５日)
■出産休暇（3日）
■忌引休暇（最長10日）
どんな選考プロセスか: ・書類選考→面接（２～3回）→内定

※最終面接は対面での実施です。

#入社時期は相談可能

正規雇用労働者の中途採用比率
2022年度：98%
2023年度：87%
2024年度：80％

情報システム担当◎ITの力で、仲間の働き方をもっとスムーズに。成長企業を支える社内ITサポート募集

社内SE・システム管理