なぜ募集しているのか: 全国の老人ホーム・介護施設を掲載する検索サイト「みんかい」を運営する同社。豊富な施設情報に加え、専門の相談員がお客様に寄り添い、納得できる施設探しをサポートするサービスを展開しています。2026年1月にはグループサービスと統合し、同年4月には法人統合も予定。両社の強みを融合させ、サービスのさらなる発展を目指しています。この事業拡大と組織強化に伴い、非対面での入居サポートを担う新たなメンバーを募集します。
どんな仕事か: 介護施設を探しているお客様に対し、電話で最適な施設への入居をサポートするコンサルティング業務をお任せします。
対面でのご対応や、ご自身で新たなお客様を探す新規開拓業務は一切ありません。

■仕事内容
＜扱う商材＞
全国に広がる多種多様な老人ホーム・介護施設

＜提案先＞
介護施設への入居を検討されているお客様やそのご家族

＜仕事の流れ＞
▼お問い合わせ対応
サイト等からお問い合わせのあったお客様へお電話します。
▼ヒアリング
お客様やご家族の希望条件、必要な介護・医療ケアなどを丁寧に伺います。
▼施設調査・提案
ヒアリング内容を基に、豊富な施設情報から最適な施設を調査し、ご提案します。
▼見学手配・フォロー
施設見学の予約や、見学後の感想を伺い、必要に応じて追加提案を行います。
▼入居サポート
お客様が納得してご入居されるまで、一貫してサポートを続けます。

＜仕事のポイント＞
◎新規開拓やテレアポは一切なく、お問い合わせいただいたお客様への対応に集中できる環境です。

■入社後の教育・キャリア
異業種・異業界からの転職者がほとんどです。
そのため、入社時点での介護知識は問いません。
入社後の業務習得期間は平日勤務となり、先輩のサポートのもと、専門知識や業務の流れをじっくりと学べますので、未経験の方も安心してスタートできます。

■やりがい
この仕事の大きなやりがいは、お客様の人生の重要な局面に深く関わり、感謝の言葉を直接いただけることです。
最適な施設への入居が決まった際に、ご家族からいただく「ありがとう」の一言は大きな達成感につながります。
介護という課題に対し、ご家族が前向きになるきっかけ作りを担う、社会貢献性の高い仕事です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
介護のほんねへ配属です。
8名（うち2名アシスタント）で構成されています。

未経験からスタートしているメンバーも多く、研修やOJTを通して専門知識を身につけることができます！
求められるスキルは: 必須
・土日祝勤務が可能な方
・営業もしくは接客経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 住所：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
アクセス：東京メトロ日比谷線「六本木駅」からコンコースにて直結

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
土日の勤務のみ、リモートワークが可能です。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：09:30～18:30
実働時間：8時間
月平均残業時間：10時間
勤務時間は、 9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00から選択可能です。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：450～600 万円月給制基本給：291000円
残業代：固定残業代制固定残業時間：30時間
固定残業代：68000円みなし労働時間制のため記載なし
通勤手当：実費支給
賞与：年2回
昇給：年2回
待遇・福利厚生は: 健康診断・インフルエンザ予防接種など
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制シフト制,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

入居コンサルタント【医療×IT／プライム上場／平均残業時間10h】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク