なぜ募集しているのか: 「新時代の結婚相談所」として、業界最高水準の成婚率82.7%（*1）を誇る『ナレソメ予備校』。私たちは『Best marriage, Best life』をミッションに掲げ、単なるマッチングにとどまらない「結婚後の50年続く幸せ」の実現に向け、事業を急拡大させています。 *1：2025年1月～12月実績。

現在、会員数の急増に伴い、運営事務局が扱う情報量と業務範囲は急速に拡大しています。しかし、組織の成長スピードに対してオペレーションの整備が追いついておらず、一部の業務が属人化し、マニュアル化されていない非効率なフローが残っているのが実状です。

そのため、事務局の実務を解像度高く把握した上で、既存のオペレーションを構造化し、「何がボトルネックで、どのような仕組みを導入すれば解決するか」という要件を論理的に整理できる人材を求めています。

Google WorkspaceやSalesforce、公式LINEといった既存基盤を最大限に活用しつつ、必要に応じて自ら最新のツール情報を収集・提案し、事務組織のマネジメントと業務の標準化を並行して推進できる実務責任者を募集します。
どんな仕事か: 運営事務局のマネジメントを担いながら、業務プロセスの抜本的な改善を主導していただきます。現場の細かな実務を把握した上で、目的達成のために必要なフローの再設計や、システムへの落とし込み（要件定義）を行う役割です。具体的な業務としては、事務スタッフのマネジメントを通じた組織力の底上げ、既存の業務フローにおけるボトルネックの特定、そしてGoogle WorkspaceやSalesforce等を用いた効率的な運用ルールの策定・定着化までを一気通貫で担当します。自ら主体的に情報を集め、現場と経営の橋渡し役として「ミスなく、無駄なく、付加価値の高い事務局」を創り上げていただきます。

【主な業務】

・運営事務局（スタッフ5名程）のマネジメントおよび教育
・現行業務の可視化と、課題解決に向けた業務フローの再設計（BPR）
・目的達成に必要な場合はシステム改修やツール導入のための要件定義（開発実務は不要）
・Google WorkspaceやSalesforce、公式LINEを活用した実務の効率化・自動化の推進
・事務局内におけるナレッジ共有、マニュアル整備、および運用の徹底
・現場の課題を自らヒアリングし、解決策を経営層へ提案・実行

【ポジションの魅力】
・「事務」を「事業成長のエンジン」へ変えるマネジメント経験
単なる管理職に留まらず、自らの手で組織の生産性を劇的に向上させる成功体験を積めます。事務局の進化が、そのまま会員様の成婚数向上に直結するやりがいがあります。

・裁量を持って最新のトレンドを自ら取り入れられる環境
「もっと良い方法はないか」とアグレッシブに情報を収集し、新しいツールや手法を提案することを推奨しています。停滞することなく、常にアップデートし続ける主体性が尊重されます。

・プロフェッショナルとして正当に評価される文化
ナレソメでは、バックオフィスも事業を牽引する重要なプロフェッショナルと位置づけています。成果（工数削減やミス減少など）をしっかり評価し、待遇で報いる仕組みがあります。
求められるスキルは: 必須【必須条件】
・事務組織、またはオペレーションチームのマネジメント経験（3年以上）
数名以上のメンバーを率い、チームの目標達成やクオリティ管理に責任を持っていた経験。

・業務フローの整理・構築、および要件定義の実務経験
散らばった情報を構造化し、課題解決のために「どのような仕組みが必要か」を論理的に整理できる能力。

【人物像】
・アグレッシブに情報を収集し、自走できる方
指示を待つのではなく、自ら現場に飛び込み、最新のテック情報や他社事例をかき集めて「もっと良くできるはず」とアクションを起こせる方。

・「目的」から逆算して、現実的な解決策を出せる方
理想論に終始せず、現場の負荷やコストを考慮した上で、最も実効性の高い「仕組み」を提案・実行できる方。

・変化を楽しみ、周囲を巻き込めるポジティブな推進力
急成長に伴うルールの変更を厭わず、むしろ自ら新しいスタンダードを作っていくことに喜びを感じ、チームを前向きに牽引できる方。

歓迎・Salesforce、公式LINE、各種SaaSの運用・管理経験
管理画面の操作や、標準機能を用いた設定・カスタマイズの経験がある方。

・プロジェクトマネジメント（進行管理）の経験
期限内に複数の関係者を巻き込み、施策を完遂させた経験。

・カスタマーサクセスや営業事務の改善経験
顧客対応の質を落とさずに効率化を両立させた経験。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
勤務時間は: フレックスタイム制
標準労働時間：1日あたり8時間00分／ 1ヶ月あたり152～169時間
※1日あたり労働時間の調整可能（目安3～9h/日）
コアタイム　10時～12時
給与はどのくらい貰えるか: 年収 450万円～ 600.6万円
月給322,000円～465,000円
・上記額にはみなし残業代月30時間分(月6.2～9.6万円）を含む
・残業が超過した場合は、その分全額支給
・月給に関しては実力に応じて変更いたします。
・賞与年2回（昨年実績）
待遇・福利厚生は: ▼福利厚生
・各種社会保険完備
・オフィスフリードリンク
・服装・頭髪自由
・交通費全額支給
・ベビーシッター補助
・企業型DC
・iPhoneとMacBook貸与
・スタイリストによるファッションコンサル
・イトナミサービスの無料受講
・健康診断

▼制度
・ナレソメアワードや成婚パーティーでの表彰
・リモート勤務（海外を含む）
・時短勤務制度有り
・各種研修（新入社員、管理職）
・臨時決算賞与（昨年度実績）
・資格補助（会社指定のものを取得した場合、受験料全額負担）
・書籍貸出
休日休暇は: 完全週休2日制
年間休日：122日（月9-12日、シフト休）
・特別休暇：誕生日1日（誕生日前後1ヶ月で使用可）＋アニバーサーリー休暇2日（各自指定可）
※3ヶ月の試用期間終了後、申請可能
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児休暇
・年末年始休暇
・アップデート定休日（毎月第三木曜日）
どんな選考プロセスか: 1. エントリー
2. カジュアル面談
3. 書類選考（専用エントリーフォームをご案内いたします）
4. 面接（2～３回）
5. 内定・採用

実際に働く社員のインタビューなどをYoutubeにて公開中です。こちらもぜひチェックください！
https://www.youtube.com/@naresome_company

運営事務局業務・オペレーション改善担当

管理部長

運営事務局 業務・オペレーション改善担当

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