なぜ募集しているのか: ■募集背景
事業拡大に伴う組織体制強化のための増員募集です。

■本ポジションの魅力
・課題解決力を高め、ビジネスパーソンとして大きく成長できる環境
単なるシステム導入に留まらず、業務への定着や成果創出までを見据えた提案が求められます。顧客の課題を深く理解し、最適な業務改善を実現する中で、高い課題解決力と提案力が身につきます。

・経営層を含む多様なステークホルダーへの提案経験
現場担当者だけでなく、上司や経営層など異なる視点を持つ意思決定者に対して、多角的な提案を行う機会があり、視座の高いビジネススキルを習得できます。

・他部門連携による幅広い知見の獲得
マーケティングや企画、プロダクト開発などと連携しながら業務を推進するため、営業に留まらない戦略的な視点や知識を身につけることが可能です。

・事業成長に伴う企画・仕組みづくりへの参画機会
成長フェーズの組織のため、新規施策の立案や業務フローの改善など、組織づくりにも主体的に関わることができます。
どんな仕事か: （Sansan／Bill One／Contract One）のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。
■サービスについて
選考を通して伺った経験・志向性を鑑み、下記いずれかのサービスを担当します。
・ビジネスデータベース「Sansan」
・経理AXサービス「Bill One」
・取引管理サービス「Contract One」

■具体的な業務
定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
顧客の利用率向上のために最適なアプローチを設計し支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」といった幅広い力が求められるポジションです。

＜具体的な業務内容＞
・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援および運用・活用支援
・キックオフの実施（導入を一つのプロジェクトと位置付け、導入目的の明確化や推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント（利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など）
・長期的な利用を促進するための顧客折衝（解約防止、全社利用の提案、活用拡大支援）
・新機能や新たな運用の提案
・価値提供を最大化するための新しいカスタマーサクセススキームの立案・推進
求められるスキルは: 必須【応募資格（必須）】
■法人営業経験に加え、下記いずれかのご経験（3年以上）
・無形商材の提案
・既存顧客への深耕営業・運用サポート

歓迎【応募資格（歓迎）】
・IT／業務コンサルティング業界での業務経験
・大企業向けソリューション営業経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
・SIerやITベンダー等でのシステム導入における要件定義、業務フロー設計
・SaaS企業におけるカスタマーサクセス
・事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード
・営業企画・事業企画などの企画系業務経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: メンバー
どこで働くか: 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
勤務時間は: 9:00～18:00 または 9:30～18:30　※配属部署により異なる
※リモート制度あり
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：603万円~1,288万円
※経験、能力等に応じて個別に決定します。
※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します

【昇給・賞与】
・昇給：年1回（6月）
・賞与：年2回（1月/7月）

【試用期間】
あり（6ヵ月）
※試用期間（6カ月）中の条件変更はありません
待遇・福利厚生は: ■社会保険完備
■交通費支給
■住宅手当
■健康診断
■資格取得制度
■社員持株会

＜社内特別制度＞
【Know Me】
異なる業務に当たっているメンバーが、社内交流のために三人一組で食事をする場合に飲食費が補助される制度。

【Geek Seek】
知識習得や業務効率向上に必要な書籍、ツールの購入やイベントなどの参加にかかる費用が補助される制度。

【H2O】
自宅の最寄り駅が表参道駅または渋谷駅から2駅以内の場合に家賃にかかる費用の一部が補助される制度。

【どに～ちょ】
休日の静かな環境で業務を行う方が生産性や効率を上げられる場合に平日と休日の勤務日を入れ替えられる制度。

【OYACO】
小学校6年生までの子どもがいるメンバーが仕事と子育てを両立できるように育児をサポートするさまざまなサービスの利用に対して補助が受けられる制度。

【チャージ休暇】
7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。
休日休暇は: ■年間休日：120日
■完全週休2日制（土曜・日曜）
■祝日
■夏期休暇（3日間）
■年末年始休暇（12月29日～1月3日）
■年次有給休暇（初年度10日間）
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接(3回予定)→内定→オファー面談

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