どんな仕事か: まずは顧客対応やセールスを通じて、ヨブナラへのサービス理解を深め、そこから得たインサイトを基に
仕様設計や機能改修まで一気通貫で携わってくれる仲間を募集します！
弊社の自社サービスである、WEB招待状『ヨブナラ』は、法人個人問わず誰でも使えるイベント支援ツールです。
現在はさらなるユーザー体験の向上を目指し、新機能の追加や既存機能のアップデートを行っています。

まずは顧客対応やセールスを通じて、ヨブナラへのサービス理解を深め、そこから得たインサイトを基に
仕様設計や機能改修まで一気通貫で携わってくれる仲間を募集します！

【具体的には】
■カスタマー対応・セールス業務
・販売パートナー（代理店）開拓
・ソリューション営業（直販）※引き合い対応
・カスタマーサクセス

■PdM業務
・企画立案
└ユーザーデータやフィードバックに基づいた、既存機能の改修および新機能の立案。
・要件定義・仕様書作成
・進行管理（ディレクション）
└開発チームやデザインチームと連携し、リリースまでのスケジュール・クオリティ管理。
・効果検証
└リリース後の数値分析と改善案の策定　など

※ヨブナラ事業部マネージャーや広報担当者と連携しながら、お得意分野からお任せしていきますのでご安心ください！
求められるスキルは: 必須【必須】
・「WEB招待状ヨブナラ」のサービス理念への共感
└サービスを自らの手で良くしたいという意欲！
・Webサービスの運営・改善に関わった経験（２年以上目安）
・何らかのカスタマーサポート・ソリューション営業の経験（２年以上目安）

歓迎【歓迎】
・開発・制作の知見がある方
・新規事業やスタートアップでの業務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区南青山5-13-1 プレファス南青山3階
勤務時間は: 10:00~19:00（内１時間休憩）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：¥4,000,000～¥6,000,000
月給：¥297,000～
　┗内訳：基本給 ¥257,000／固定残業代 ¥40,000（20時間分）
　※20時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

賞与実績年2回（6月/12月）
待遇・福利厚生は: 社会保険完備

・産休育休制度
・生理休暇
・ミネラルウォーター、コーヒー飲み放題（エスプレッソマシンあり！）
・年に2~3回の全社懇親会（会社負担）
・チーム活性化予算支給
・ベビーシッター券利用可
・予防接種代負担
※諸条件あり
休日休暇は: 【年間休日120日】
・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始
・有給休暇（入社半年後 10日間付与）
・その他（慶弔休暇等）
どんな選考プロセスか: 書類スクリーニング
⇩
人事面談
⇩
書類選考
⇩
一次面接（オンライン）
⇩
最終面接（来社）

【プロダクト運営・推進】ユーザーの声を形に！CS・セールスからPdM領域まで幅広く挑戦可能！

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク