- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴い、顧客へのサポート体制をさらに強化するため、カスタマーサクセスチームの増員を行っています。
成長を続けるHRTech市場において、顧客の成功を支援するメンバーを募集しています。 - どんな仕事か
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自社の採用管理システムを導入いただいた企業に対し、▍具体的な業務内容
導入支援（オンボーディング）から運用サポート、課題解決までを一貫して担当していただくポジションです。
・お客様の採用業務プロセスの整理およびドキュメント化
・システム機能を活用するための各種設定
・共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート
・担当企業（10～20社）の継続的なフォロー
・新規商品企画チームと連携した機能改善への参画
・顧客の業務課題の把握および解決に向けた提案
単なるサポート業務ではなく、顧客の業務改善パートナーとして課題解決を行うカスタマーサクセス業務です。 - 求められるスキルは
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必須 ・営業経験1年以上（法人・個人問わず）歓迎 ・法人営業経験
・損害保険含む金融サービス経験者／ITサービス・SIer経験者／旅行業経験者は大歓迎
※業界未経験の方も歓迎いたします。
当社では多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています！募集年齢（年齢制限理由） 27歳~40歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ2階
【アクセス】
JR・東京メトロ銀座線／神田駅 徒歩2分
自社内勤務
転勤の可能性：なし - 勤務時間は
- 09:00～18:00
月間平均残業時間：30時間以下 - 給与はどのくらい貰えるか
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給与形態：月給制
想定年収：500万円～700万円
〈補足情報〉
金額は選考を通じて上下する可能性があります。
上記、想定給与には時間外手当と固定賞与を含みます。
- 待遇・福利厚生は
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住宅手当、交通費支給、健康診断、退職金制度、持株会制度、社会保険完備、家族手当、役職手当
補足情報：▍手当
通勤手当、残業手当、住宅補助（条件あり）、子育て支援手当
▍健康面
定期健康診断、インフルエンザの予防接種
▍その他
企業型確定拠出年金／社員持ち株会制度／リゾート施設・フィットネスクラブ利用補助／サークル活動補助／社員交流食事会補助
◆キックオフパーティー（社内表彰制度）
毎年7月に社員が集まり、活躍した社員を表彰するパーティーを行っております。
新人賞、社長賞、MVPなど様々で、若手ベテラン職種問わず自身の頑張りが反映されるパーティーです。
また、実際にクライアントから「受賞おめでとう！」ムービーをいただくこともあり、
キックオフパーティーでは大画面でそのムービーが映し出されます。
感謝の声が直接いただけるため、社員にとっては大きなモチベーションとなっております。 - 休日休暇は
- 休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、特別休暇、有給休暇、介護休暇
補足情報：その他、バースデイ休暇、など
▍有給休暇
・年間有給休暇10日～20日
（下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1～10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。）
・取得率は会社全体で概ね75％前後
・1時間単位での取得
ON/OFFはしっかりわけて、メリハリをつけて働いていただけます。 - どんな選考プロセスか
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(1)書類選考
(2)一次面接（所属部門社員）
(3)Web適性検査＆最終面接（所属部門長）
＜補足情報＞
※オンライン面接可（一次or最終どちらかで一度はお会いしたいと思っております）
※平日18時以降のご面接可
※内定までの期間1ヶ月以内
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掲載期間26/04/09～26/04/22
求人No.JUPFS-00190
