NEW 掲載期間26/04/10~26/04/23 求人No.JUPFS-00195

【省エネ設備のアフターサポート・エネルギーサービス契約維持管理】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~699万円
大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし新規事業・新サービス英語力不問土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)事業責任者サービス責任者開発責任者年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
どんな仕事か
ご担当いただく各案件について、デスクワークと現場対応の両面から業務を推進していただきます。
【 顧客対応・関係構築 】
🔸契約全般に関する問い合わせ窓口対応
🔸 契約更新時の提案、および契約書の作成・締結
🔸 エネルギー使用状況の分析に基づく、設備運用改善の提案

【メンテナンス・トラブル対応の管理】
🔸 定期メンテナンスの計画、顧客との日程調整、外部委託先(メーカー等)への手配
🔸故障発生時の一次受付、顧客への状況説明、外部委託先への緊急対応指示
🔸メンテナンスや故障対応に関する報告書の作成、および顧客への説明
 ※メンテナンスの実作業は外部の専門業者へ委託します。本ポジションでは、その工程管理、品質管理、安全管理を担い、全体を統括する役割が求められます。

【事務・管理業務 】
🔸 請求・支払処理(スポット契約の場合は見積書作成も含む)
🔸社内の営業部門に対する契約内容や技術面でのサポート

※設備トラブル時の緊急対応が発生することがあります。
 (ほとんどが電話での対応か委託業者の対応で完了、状況により当社出動もあり)
求められるスキルは
必須 【必須】
🔸 顧客や協力会社との契約交渉やトラブル対応の経験
🔸 契約書作成、収支管理、エネルギーマネジメント、顧客への改善提案などの実務経験

【資格】
🔸普通自動車運転免許
募集年齢(年齢制限理由) 27歳~35歳
(長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
【住所】大阪府大阪市中央区平野町4丁目1-2(ガスビル)
【最寄駅】Osaka Metro「淀屋橋駅」~徒歩3分

自社内勤務
転勤の可能性:なし

【勤務地補足】
🔸遠方の顧客先への出張が発生することがあります。(基本は日帰り、重メンテでは2~3泊程度もあり)
勤務時間は
09:00~17:40

〈補足情報〉
【勤務時間補足】
🔸フレックスタイム制
  コアタイム⇒11:00~14:10 フレキシブルタイム⇒7:00~11:00、14:10~22:00
  標準的な勤務時間帯:9:00~17:40
給与はどのくらい貰えるか
給与形態:月給制
想定年収:500万円~700万円

〈年収例〉
【年収例(平均)】
🔸30代前半/614万円
🔸30代後半/678万円
🔸40代前半/767万円

※残業・利益還元賞与・その他手当含む金額の例となります(残業平均20h/月程度)

〈補足情報〉
🔸賞与とは別に利益還元賞与あり(6月)
🔸残業手当:1分単位で別途支給(残業時間:全社平均月20時間)
🔸出張手当:長距離出張時に支給いたします。
待遇・福利厚生は
社会保険完備、交通費支給、住宅手当、家族手当、健康診断、退職金制度、資格取得制度、社宅・寮、持株会制度
補足情報:🔸社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
🔸住宅補助:2万円~2万4千円/月(支給基準あり)
🔸育児手当:1人あたり5,000円/月(22歳未満の子を扶養に入れている場合)
🔸食事補助(規定あり)
🔸リロクラブ
🔸カフェテリアプラン(給与とは別に6万円/年を支給)
🔸財形貯蓄
🔸持ち株会
🔸健康診断施設・健康相談室
🔸大阪ガス健康保険組合
🔸資格取得支援制度
🔸研修制度
🔸資格取得支援制度あり
休日休暇は
休日:土日祝休み
年間休日:122日
休暇制度:年末年始休暇、産休・育休、夏季休暇、介護休暇、有給休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇
補足情報:【その他休暇】
🔸裁判員制度休暇 🔸健康づくり休暇

【有給休暇詳細について】
毎年10月1日に勤続年数に応じて有給休暇を付与します。
🔸入社満3年未満:15日
🔸満3年以上:20日
※新たに入社された方は、入社時期に応じて4~13日の有給休暇を入社日に付与
どんな選考プロセスか
書類選考

一次面接(現場・人事)

最終面接(役職者)

内定
会社概要
社名
Daigasエナジー株式会社
事業内容・
会社の特長
弊社は、Daigasグループ(旧 大阪ガスグループ)の一員として、
業務用・産業用のお客さまに向けたエネルギーソリューション事業を展開しています。

都市ガスやLPガス、LNGサテライト供給といったガス事業をはじめ、低圧から特別高圧までの電力供給、
再生可能エネルギー100%の電気料金メニュー「D-Green」など、幅広いエネルギーサービスを提供しています。

さらに、厨房機器や空調設備、コージェネレーション、ボイラ、給湯器、工業炉といった設備分野に加え、
太陽光発電、水処理・バイオマス活用、IoT・ICT、EV充電、CO₂排出量の見える化など、多角的な製品・サービスをラインアップ。

これらを、脱炭素化(Decarbonization)、分散化(Decentralization)、デジタル化(Digitalization)の
3つのDを軸とした「D-Lineup」として体系化し、お客さまの低・脱炭素化や省エネ、
生産性向上といった課題解決を支援しています。
初期投資不要での設備導入から、運用・保守・省エネ支援までをワンストップで提供するエネルギーサービスを通じて、
企業活動をトータルに支え、持続可能な社会の実現に貢献しています。
設立
2019年
取扱い紹介会社
株式会社SAMURAI Career
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-312864
紹介事業許可年:令和3年3月1日
登録場所
株式会社SAMURAI Career
〒1050001 東京都港区虎ノ門一丁目3番1号 東京虎ノ門グローバルスクエア
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