NEW 掲載期間26/04/13~26/04/26 求人No.JUPFS-00206

【カスタマーサクセス/オンボーディング支援】KOTOWARI/プロダクトの価値を最大化

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~999万円
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし新規事業・新サービス海外出張海外折衝英語力が必要英語力不問転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済CxO候補社長・役員直下事業責任者サービス責任者開発責任者年収600万以上ストックオプションありフレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK育児支援制度
募集情報
どんな仕事か
現場で得た顧客データや業務課題を分析し、事業全体のグロース戦略や収益構造の改善に貢献いただき、
事業の「骨格」づくりにも深く関与できるポジションです。
導入クライアントに対する立ち上がり支援を中心に、
プロダクトの価値を最大限に活かし、最前線で成果を生み出していただくことはもちろん、
その知見を基に事業の仕組みを構築・改善し、プロダクトの市場価値そのものを高めていくことを目指していただきます。

・オンボーディング支援:導入企業に向けたキックオフ・初期設定・トレーニング実施
・活用促進:定期的なフォローアップ・利用状況の分析・改善策の提案
・顧客の課題解決:運用上の課題ヒアリング、活用戦略の策定
・プロダクト改善提案:顧客のフィードバックを開発チームへフィードバックし、機能改善に貢献

※業務内容の変更範囲:当社業務全般
求められるスキルは
必須 ■以下いずれかを満たしていればOK
・BtoB向けカスタマーサクセスの経験
・法人セールス経験
・法人向けサポート/アカウントマネジメントの経験
歓迎 【歓迎スキル】
■建設業界、不動産業界でのご経験
■エンタープライズ顧客との折衝、ソリューション提案のご経験
募集年齢(年齢制限理由) 24歳~36歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
【本社】
■住所:東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー 8階
■最寄駅:東京駅

自社内勤務
転勤の可能性:なし
勤務時間は
09:00~18:00

【勤務時間補足】
■フレックスタイム制(コアタイムなし/1日の標準労働時間8時間)
※フレキシブルタイム(7:30-21:00)
※9:00-19:00の時間帯に勤務している社員が大半です。
給与はどのくらい貰えるか
給与形態:月給制
想定年収:500万円~1,000万円

【給与補足】
■基本給:30.9万円~62.0万円
※固定残業手当は月45時間分想定、超過した時間外労働の残業手当は追加支給
※年収は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。

■昇給:年2回機会あり

【試用期間】
6か月
待遇・福利厚生は
社会保険完備、交通費支給、健康診断
補足情報:■社会保険完備(雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険、介護保険)
■フリードリンクあり(コーヒーマシン、お茶、お水、他)
■オフィスグリコあり
■ベビーシッター代補助
休日休暇は
休日:土日祝休み
年間休日:
休暇制度:産休・育休、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇
補足情報:■完全週休2日制
■年末年始(12/29-1/3)
■有給休暇(法定どおり。ただし、入社後6ヵ月経過までの間に特別休暇あり。)
■特別休暇(入社時休暇、夏季休暇等)
■産前産後休暇等法定の休暇

※入社時休暇として、6か月間利用できるものが3日
※夏季休暇として、8月-9月で利用可能なものが3日/年
どんな選考プロセスか
書類選考

一次面接

二次面接

最終面接
会社概要
社名
ピクシーダストテクノロジーズ株式会社
事業内容・
会社の特長
ピクシーダストテクノロジーズは、計算機科学(コンピュータサイエンス)と、音や光などを自在に操る独自の波動制御技術の融合により、コンピュータと非コンピュータが不可分な環境を構築し、言語や現象、アナログとデジタルといった二項対立を循環的に超えていく「デジタルネイチャー」の到来を見据えています。

私たちは、現在、波動制御技術をメカノバイオロジーや視覚・聴覚・触覚への介入・補助をする「ヘルスケア&ダイバーシティ」領域と、メタマテリアル(材質ではなく構造で特性を生み出す技術)やオフィス・工事現場等の課題解決のために適用する「ワークスペース&デジタルトランスフォーメーション」領域の2つの主要な領域に重点を置いて製品を展開しています。

急速に進化していくコンピュータに対して、私たち生物の身体(ハードウェア)の進化は非常に遅く、その差はますます開こうとしています。ピクシーダストテクノロジーズはこの両者の間をうまく調停し、生活に対してよりよい価値を生み出し続けます。
設立
2017年
取扱い紹介会社
株式会社SAMURAI Career
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-312864
紹介事業許可年:令和3年3月1日
登録場所
株式会社SAMURAI Career
〒1050001 東京都港区虎ノ門一丁目3番1号 東京虎ノ門グローバルスクエア
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