- なぜ募集しているのか
- ｜ナウビレッジについて｜
ナウビレッジは、デジタルマーケティング戦略の策定から実行、内製化支援まで一貫して提供する支援会社です。創業以来400社以上の実績があり、人材業界を中心にメーカー、金融、商業施設など多様な業界の成長をサポートしています。2025年には組織の健全な発展を目的に、東京証券取引所「TOKYO PRO Market」への上場を果たしました。
｜HubSpot支援の強みと募集背景｜
2024年のパートナー契約から、2026年には国内上位4社の「Diamondパートナー」へ昇格。自社開発の拡張アプリも展開し、高度なニーズに臨機応変に対応できる体制を強みとしています。現在は上場や昇格を背景に、HubSpot社からの紹介や自社メディア経由の問い合わせが急増中。この需要に高品質に応え続けるため、体制強化を進めております。
《支援顧客例》
・日本を代表する大手総合商社
・AI・ディープラーニング領域のリーディングカンパニー
・グローバル展開する大手重工メーカー
・上場企業を含む大手人材サービス会社
・急成長中のSaaSベンチャー企業
・著名な国公立大学研究室 - どんな仕事か
-
国内わずか4社の最上位パートナーとして、上場企業のDXを支援。HubSpotを武器に、バラバラな顧客データを繋ぎ、営業・マーケの仕組みを再構築します。戦略立案～システム実装の一気通貫で担う仕事です。━━━━━━━━━━
具体的な業務内容
━━━━━━━━━━
(1) クライアントとの定例ミーティング・課題ヒアリング
導入済みのクライアントとの定例ミーティングを通じて、CRMの活用状況や業務上の課題をヒアリングします。「うまく使えていない機能はないか」「現場で困っていることはないか」など、クライアントの声に耳を傾け、課題を早期に発見します。
(2) トレーニング・レクチャー
クライアント担当者に対して、CRMの操作方法や活用のコツをレクチャーします。マニュアル作成や勉強会の実施など、クライアントが自走できる状態を目指した支援を行います。
(3) 運用定着・活用促進
導入したCRMが現場で実際に使われ続けるよう、運用フローの改善提案やダッシュボードの整備、データの可視化などを通じて、活用の定着を支援します。
(4) 改善提案・追加活用の提案
CRM上のデータを分析し、活用状況やKPIの推移をもとに、設定の見直しや新たな機能の活用提案を行います。クライアントの事業成長に合わせて、CRMの活用範囲を段階的に広げていきます。
(5) プロジェクト支援（導入・構築フェーズ）
経験を積むにつれ、新規導入プロジェクトにもサブ担当として参加し、要件定義や構築業務にも携わる機会があります。運用定着支援で培ったクライアント理解を活かし、導入フェーズでも価値を発揮できるようになります。
HubSpot支援の中でも、導入支援・構築支援・運用定着支援・戦略設計など業務領域は幅広く、入社後はまず担当領域を中心に経験を積みながら、適性や強みに応じて段階的に担当範囲を広げていく形です。また、ご希望に応じてデジタルマーケティング領域の業務に携わる機会もあります。 - 求められるスキルは
-
必須 以下のいずれかの経験をお持ちの方（1年以上）
・ 法人営業経験（フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど）
・ SaaS製品のカスタマーサクセス・カスタマーサポート経験
・ クライアント向けのトレーニング・レクチャー・研修講師経験
・ 企画業務経験（新規事業企画、商品企画、販促企画など）
・ システム導入・運用支援の経験
CRM・MA領域の実務経験がなくても、顧客折衝経験や課題解決への意欲を活かして活躍できるポジションです。歓迎 ＜歓迎条件＞
・ CRM・MAツール（HubSpot、Salesforce等）の利用経験
・ SaaS製品のオンボーディング・カスタマーサクセス経験
・ クライアント企業への提案・プレゼンテーションの実務経験
・ データ分析やレポーティングの経験
・ IT業界での就業経験
≪求める人物像≫
1. 相手の立場に立って考え、寄り添える方
CRMの活用定着には、クライアント担当者の立場や業務の実態を理解することが不可欠です。「この機能をどう使えば現場が楽になるか」を一緒に考えられる方を求めています。
2. 丁寧なコミュニケーションができる方
トレーニングやレクチャーでは、相手のITリテラシーに合わせた説明が求められます。専門用語をわかりやすく伝え、相手のペースに合わせて支援できる方を歓迎します。
3. 学習意欲があり、新しいツールへの抵抗がない方
HubSpotは頻繁にアップデートされるプロダクトです。新機能や仕様変更に対して「まず触ってみる」「自分で検証してみる」という姿勢を持てる方に向いています。
4. 小さな変化に気づき、改善につなげられる方
クライアントの活用状況の変化や、現場の困りごとに気づき、先手を打って改善提案ができる方を求めています。 - 雇用形態は
- 正社員(試用期間：３か月)
※条件に変動なし - どんなポジション・役割か
- CS×SaaS導入コンサルタント
- どこで働くか
- 東京都港区赤坂二丁目10番5号 赤坂日ノ樹ビル2F
最寄駅：溜池山王駅、赤坂駅、国会議事堂前駅 - 勤務時間は
- 9:00～18:00(実働8h)
平均残業時間：25.8時間（2024年実績）
まだ成長途上にあるベンチャー企業のため、状況によっては残業が発生することもありますが、各自がメリハリをもって働ける環境づくりを大切にしています。
チームでの連携や業務の見える化により、無理なく成果を出せる働き方を推奨しています - 給与はどのくらい貰えるか
-
年収：450万円～600万円
月給：375,000円～500,000円
【月給の内訳】
・基本給：286,000円～381,000円
・固定残業代（40時間分）：89,000円～119,000円
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
昇給：年2回（4月、10月）
※業績・評価に応じて賞与支給（年2回）の場合あり
《年収例》
年収550万円 入社1年
年収650万円 入社2年
年収800万円 入社3年
年次に関係なく成果に応じた給与体系を採用。 - 待遇・福利厚生は
-
・社会保険完備
・交通費全額支給（月上限3万円）
・健康診断（年1回）
・住宅手当一律2万円（実家住まいを除く）
・社用PC、社用携帯の貸与
・リモートワーク制度（最大週3日まで※条件有）
・ウェルカムランチ制度
・社員旅行（年1～2回程度を想定）
実績）2022年10月にグアムへ2泊3日、2023年9月はセブへ2泊3日 - 休日休暇は
- 完全週休二日制（土日祝日休み）
※年間休日実績125日（2024年実績）
・有給休暇（入社6ヶ月経過後、初年度10日付与）
・夏季休暇（3日）
・年末年始休暇（4日）
┗2024年度は特別休暇を加え、12月26日～1月5日まで長期休暇
・特別休暇
┗戦略的休暇（2024年実績：2日間）
┗年末年始前倒し休暇（2024年実績：3日間）
┗キッズデイ（子どもの看病・行事参加等を目的に付与される特別有給休暇）
・慶弔休暇
・産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり・復帰率100%） - どんな選考プロセスか
-
1.書類選考（履歴書、職務経歴書）
2.1次面接（オンライン1h）
3.代表面接（対面1.5h）
4.内定
5.入社
※適性検査あり（Web受検・約30分／最終面接日程調整後に実施）
※内定まで2～3週間を想定
※内定後、オファー面談・社員とのカジュアル面談を実施します。
ご希望に応じて半日～1日の職場体験も可能です。
NEW
掲載期間26/04/13～26/04/26
求人No.TLWPN-02-sample-con
