なぜ募集しているのか: ECサイトの課題解決を支援する自社製品「ZETA CXシリーズ」を展開している同社。その高い技術力と導入後の手厚いサポート体制が評価され、大手企業150社以上への導入実績を築くなど、安定した成長を続けています。今後も顧客ニーズに応える新製品をリリースし、さらなる事業拡大を目指す計画です。今回は、会社の成長を支える業務部門の体制を強化するための増員募集となります。
どんな仕事か: 単なる定型作業ではありません。社内外の多様な関係者と連携し、自らのアイデアを形にできる行動力が求められるポジションです。会社の成長をバックオフィスから支える重要な役割を担います。

■具体的な仕事内容
＜担当業務＞
業務部の一員として、案件管理や契約管理、顧客対応など幅広い業務を担当します。

＜具体的な業務一覧＞
●定性評価（分析レポート作成）
取引先のECサイトでキーワード検索を行い、検索結果が適切に表示されるかを検証。その結果をまとめたレポートは、エンジニアのサイト改善や顧客への提案に活用されます。
●案件管理に関連する各種書類対応
見積書・注文書・稟議書・検収書などを、関係部署と連携しながら発行・受領・社内処理まで対応します。
●契約管理
営業やお客様からの依頼に基づき、契約書の作成や内容確認、問い合わせに対応。社内外の関係者の“橋渡し役”を担います。
●社内/社外向けの報告資料作成
●お客様からの問い合わせ対応

＜仕事のポイント＞
◎単なる書類作成だけでなく、案件の進捗を把握し、柔軟な対応が求められます。スピードと正確性を両立させるため、部門を超えた連携が不可欠です。
◎使用システム：Backlog、Slack、kintone、Redmine、Sansan

■この仕事で得られるもの
同社の事業は日々成長し、業務フローや組織の仕組みも進化し続けています。その変化の中で、案件の進行管理や関係各所との調整役を担い、プロジェクトが円滑に進んだときには、大きな達成感と手応えを得られるでしょう。また、自身が作成した分析レポートが、お客様のECサイト改善に直結するため、事業への貢献をダイレクトに実感できることも、この仕事ならではの魅力です。

■教育・キャリア
入社後は、OJTを通じて先輩社員が丁寧に業務を教えます。まずはご自身の経験を活かせる業務や、既存メンバーのサポートからスタートし、徐々に担当範囲を広げていくのでご安心ください。希望者にはメンター制度もあり、業務内外の相談ができる体制も整えています。チームで協力し合う文化のため、未経験の業務にも挑戦しやすく、幅広いスキルを身につけながら成長できる環境です。
求められるスキルは: 必須
・基本的なPCスキルをお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22サンタワーズセンタービル11・16・17・18階
沿線名：東急田園都市線「三軒茶屋」駅　徒歩5分／東急世田谷線「三軒茶屋」駅　徒歩3分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：8時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：450～540 万円月給制基本給：221000円
残業代：固定残業代制固定残業時間：45時間
固定残業代：79000円超過分は全額支給
通勤手当：実費支給
賞与：不定期
昇給：年4回
※360度評価を用いており、業務で関わった多角的な視点から公平な評価を行ないます。頑張りが正当に評価される体制です。
待遇・福利厚生は: 勤務時間変更制度（事前申請（1日単位）により7:00～11:00内で始業時間を30分単位で変更できます。）、借上社宅制度、財形貯蓄制度、社内融資制度、奨学金返還支援（代理返済）制度、結婚祝い金、慶弔金、出産祝い金、扶養手当（小学校就学前の子をもつ社員に子1人につき3万／月支給）、ベビーシッター手当、花粉症手当、ITパスポート合格報酬制度、ランチ支給、オフィスグリコ、無料自販機、Pythonエンジニア認定試験、基本情報技術者試験（FE)、応用情報技術者試験（AP)試験費用補助・合格手当（すでに合格証書をお持ちの方や今後試験に合格された方は試験費用補助・合格手当を支給します。※合格証書提出要）
休日休暇は: 【年間休日】140日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

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