なぜ募集しているのか: 2016年に東証プライム上場を果たし、創業以来順調に業績を伸ばし続けている同社。企業のDX化がここ数年注目されており、業務効率化に役立つサービスを展開している同社も引き合いが増えている状態です。今回は組織強化のための増員募集になります。
どんな仕事か: BtoB決済サービス「Paid(ペイド)」を導入いただいた加盟企業のカスタマーサクセスをご担当いただきます。

【業務内容】
・オンボーディング支援（運用調整と稼働支援）
・アカウント営業（重点顧客の成長支援）
・アップセル
・既存顧客に対する新機能の営業戦略立案と実行
・加盟企業サポート
・プロダクト強化のための企画

【＜Paid＞とは】
販売企業が簡単に「掛売り（後払い）」を導入することができる決済サービスです。
与信、請求書発行、入金管理、未入金時の督促といった煩雑な業務とリスクをPaidが丸ごと引き受けるので、導入企業はバックオフィス業務が効率化し、コア業務に集中することができます。現在、ベンチャーから大企業まで導入企業は5,000社を越え、Fintechサービスとして注目を受けています。

【働きがい】
顧客の成長が自社の成長にダイレクトに繋がるのでパートナーとして自信を持って伴走することができる点にやりがいを感じられます。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
仕事内容変更なし（限定職）

【所属部署情報】
株式会社ラクーンフィナンシャル　Paid事業部カスタマーサクセス部への配属となります。2～3名が所属しており、平均年齢は約35歳です。
※本ポジションは、株式会社ラクーンホールディングスで採用後、グループ会社の株式会社ラクーンフィナンシャルに出向となります。
求められるスキルは: 必須【業務内容】
・営業のご経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 株式会社ラクーンフィナンシャル本社（東京都中央区日本橋蛎殻町1-14-14）
※入社後研修期間は出社、ゆくゆくはリモートワークとなります。詳細は面接にてお話いたします。

▼交通
半蔵門線「水天宮前駅」8番出口より徒歩3分
東西線/日比谷線「茅場町駅」7番出口、都営浅草線「人形町駅」A5番出口より徒歩6分
日比谷線「人形町駅」A2番出口より徒歩4分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 10:00～15:00
月平均残業時間：23時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：400～600 万円月給制基本給：216304円
残業代：固定残業代制固定残業時間：30時間
固定残業代：50696円超過分は全額支給
通勤手当：実費支給 (上限あり50000円)
賞与：年2回
昇給：年2回
待遇・福利厚生は: 社員持株会（奨励金20％）、福利厚生補助金制度（はたらくーん制度（産前・産後および育児しながら働くパパママ社員のための職場支援サービス。出産祝金や保育料の補助、時短勤務など）、積立年休制度（利用期間を過ぎてしまった有給休暇を別途積み立てて、大きな病気や怪我をしてしまった時の療養に充てられます）、サークル活動（ダーツ、バンド部、テーブルゲーム、ものつくりなど、活動に応じて一定額の活動費を支給）
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

カスタマーサクセス【BtoB決済サービス担当／プライム上場企業】

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