なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員募集です。
どんな仕事か: ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。

＜具体的な仕事内容＞
■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行
■スムーズなサービス導入から運用定着に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等）
■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動
■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動
■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック

【魅力ポイント】
顧客にANDPADの価値を最大限に感じてもらい、継続的な利用で課題解決に繋げていただくことがミッションです。
・自社プロダクトのため、顧客の要望を新しい機能として提案する機会があります。
・顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。
・Vertical SaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、カスタマーサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、スタートは施工管理にはじまり、ゆくゆく受発注や売上・利益・原価管理等、経営管理に関わる領域まで提案できるのがVertical SaaSならではの特徴です。
・ゆくゆくはカスタマーサクセスのスペシャリストとして、幅広い商材に関わっていただき、既存契約のお客様に対して新商品や新機能の提案をします。
・アカウントマネージャーとして、既存顧客に対してのアカウントプランの策定および実行を担っていただくことも可能です。

※『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア（ミックITリポート2025年12月号 https://mic-r.co.jp/micit/2025/）』（デロイトトーマツミック経済研究所調べ）

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。
求められるスキルは: 必須 ※以下いずれか必須
・法人営業経験
・カスタマーサクセス経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 本社住所：東京都港区三田三丁目5番19号住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
アクセス：都営地下鉄三田線・浅草線「三田駅」A4出口から徒歩約4分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワークです。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
転勤は基本的にございません。

＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 11:00～15:00
月平均残業時間：20時間～30時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：600～800 万円月給制基本給：200000円
残業代：固定残業代制固定残業時間：45時間
固定残業代：70594円超過分は全額支給 ※深夜手当10時間分を含んでおります。（フレックス勤務のため一律で含まれておりますが、勤務時間につきましてはご自身でご判断いただけますようお願いします。）
通勤手当：実費支給 (上限あり30000円)
賞与：年2回
昇給：年1回
待遇・福利厚生は: ●オフィス内カフェ（社員価格にて提供／東京本社のみ）
●オフィスコンビニ（拠点による）
●サークル活動制度（1人1,500円／月）
●社内懇親会費用補助（1人5,000円／Q）
●インフルエンザ予防接種費用負担（扶養家族も可）
●書籍購入補助制度
●従業員持株会（奨励金あり）　など
休日休暇は: 【年間休日】126日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

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