なぜ募集しているのか: 顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を展開している同社。同サービスは、150万人の会員から集まる声を特許技術で分析し、飲食・美容業界をはじめとする店舗ビジネスの課題解決を支援するものです。顧客体験の重要性が増す中、事業価値向上に直結する同サービスへの需要は高まっています。今回は、大阪拠点のさらなる事業拡大と組織強化を見据え、プレイングマネージャーとしてチームを牽引し、営業プロセスの標準化を担う新たな仲間を募集します。
どんな仕事か: プレイングマネージャーとして、フィールドセールス（FS）からカスタマーサクセス（CS）までを一気通貫でリードし、チームの成長と事業成果の創出を担います。

＜おすすめポイント＞
●年収600万円～800万円！成果を正当に評価
●年間休日120日以上！リフレッシュ休暇もあり
●週3日リモート可！フレックス制で柔軟な働き方

■仕事内容
＜扱う商材＞
顧客体験（CX）マネジメントSaaS「ファンくる」。特許取得の分析ロジックを活用し、生活者の”感情”を定量化できる点が強みです。

＜提案先＞
飲食、美容、ホテル、レジャーなど、ホスピタリティ業界を中心とした多業界の店舗ビジネス事業者です。

＜仕事の流れ＞
プレイングマネージャーとして、メンバーのマネジメントと自身の実務の両方を担当します。

▼チーム運営
FS／CSメンバー（3～5名）の育成や目標管理、評価といったマネジメント業務全般をお任せします。チームの成長戦略立案や業務改善も重要なミッションです。

▼営業（新規開拓～提案）
リードへのアプローチから商談を創出し、顧客が抱える課題をヒアリング。分析データに基づいた解決策を提案し、契約までを推進します。

▼カスタマーサクセス（既存支援）
契約後のオンボーディングから、アンケートデータの分析による課題抽出、解決に向けた定期提案、活用を最大化するための継続的なフォローまで、顧客に伴走します。

■入社後の教育・キャリア
特定の研修制度よりも、OJTを通じて実践的に学んでいくスタイルです。新規営業から改善提案までを一気通貫でリードできるため、事業全体を俯瞰する視座が自然と身につきます。また、成長フェーズにある組織のため、営業・CSフローの整備やプロセスの型化といった「仕組みづくり」に参画するチャンスも豊富です。提案力や組織設計力を磨き、キャリアの幅を大きく広げられます。

■やりがい
単に商品を売るのではなく、改善提案から実行支援、成果創出までを一貫して担う「伴走型支援」がこの仕事の醍醐味です。自らの提案やチームの働きかけが、顧客の事業価値向上という目に見える成果に結びつく手応えは格別です。顧客の成功に貢献する実感を得ながら、チームを率いて組織そのものを成長させる経験もできます
求められるスキルは: 必須・法人営業経験をお持ちの方
・2名以上のメンバーのリーダー経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：大阪府大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル701号
最寄り駅「四ツ橋」駅から徒歩1分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
週3日程度のリモートワークが可能です。チーム状況や業務内容に応じて、柔軟な働き方を推奨しています。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 11:00～15:00
月平均残業時間：14時間
※9:00または10:00に始業されている方が多いです。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：600～800 万円年俸制月給500000円基本給：369893円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制固定残業時間：45時間
固定残業代：130107円超過分は全額支給
通勤手当：実費支給 (上限あり40000円)
賞与：なし
昇給：年2回
待遇・福利厚生は: 社内表彰制度(年2回)、無料給茶機、半額コーヒーマシン、新入社員歓迎ランチ補助金制度、歓送迎会補助金制度周年お祝い金制度、結婚・出産お祝い金、引っ越し費用割引制度、健康診断、インフルエンザ予防接種補助、確定給付企業年金
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

営業マネージャー(大阪)【自社SaaSの提案／リモート◎／残業14H程度で働き方整う】

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