なぜ募集しているのか: HR領域におけるコンサルティングと最先端のAI技術を融合させ、企業の課題解決を支援するソリューション事業を展開している同社。東証プライム上場企業であるPKSHA Technologyグループの一員として、そのAI技術と、同社が長年培ってきた人事領域の豊富な知見を掛け合わせることで、他にはない独自のプロダクトを提供しています。

今回は、導入企業のパートナーとしてAIの活用を通じた本質的な課題解決に伴走し、事業の成長をさらに加速させるため、新たな仲間を募集します。
どんな仕事か: 東証プライム上場「PKSHA Technology」のグループ企業である同社で、AIソリューションのカスタマーサクセスを担います。導入いただいたお客様の「パートナー」として、最先端AIの活用を通じた本質的な人事課題の解決に、戦略的に伴走するポジションです。

＜おすすめポイント＞
●単なる操作案内ではない、戦略的な提案が可能
●現場の声を開発に繋ぎ、プロダクトを育てる手応え
●市場価値の高い「AI活用コンサルティング」の経験

■具体的な仕事内容
＜扱うプロダクト＞

PKSHA Technologyの最先端AI技術と、同社の人事領域における豊富なコンサルティングノウハウを融合したHR-AIソリューションです。AIが面接記録や書類選考の一次スクリーニング等を担い、人事が「候補者との対話」といった本質的な業務に集中できる世界を目指します。

＜仕事の流れ＞

AIプロダクトの導入支援（オンボーディング）から定着、継続利用の促進までを一貫して担当します。

▼トライアル実施～本導入支援
▼顧客の運用フローに合わせたプロダクトの調整・設定
▼定期的な対話を通じ、課題解決のための戦略的な活用方法を提案
▼サービスの継続利用や延長手続き

◎「AIの設定をどう変えれば今の課題が解決されるか」といった、踏み込んだ提案が介在価値となります。

■この仕事で得られるもの
この仕事の醍醐味は、単なるツール提供者で終わらない介在価値の高さにあります。顧客の要望や現場の悩みを深く理解し、「パートナー」として伴走。AIという最先端技術を、顧客の運用フローにどう組み込み、どう成果を出すかまで戦略的に提案します。自らの提案が顧客の人事課題を解決し、人事が「人にしかできない仕事」に集中できる環境を創り出す。そのプロセスに深く関われることは、大きなやりがいと社会貢献性を実感できるでしょう。

■教育・キャリア
入社後はメンターがつき、月次1on1で上長とキャリアについて話す機会があります。カスタマーサクセスの責任者やリーダーを目指すことはもちろん、データドリブン人事の専門家、組織開発コンサルタントなど、自律的なキャリア構築を支援します。将来的には、本人の希望と適性に応じて採用コンサルタントや労務領域のコンサルタントなど、社内の別ポジションへ挑戦することも可能です。
求められるスキルは: 必須 ▼必須条件
下記すべて必須となります
・大卒以上、社会人経験3年以上
・法人営業またはカスタマーサクセスのご経験
・AI・ITテクノロジーへのご関心

◎必須ではありませんが、人事・採用に関するご経験や、ITツールの運用支援経験がある方はなお歓迎です！

▼たとえばこんな方にぴったりです！
・人や組織の成長に関心をお持ちの方
・顧客の課題に共感し、丁寧な対話ができる方
・物事の根本原因を分析し、主体的に解決策を考えられる方
・スピード感のある環境で、変化を楽しみながら行動できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: ■恵比寿本社
住所：東京都渋谷区東3丁目16-3 エフ・ニッセイ恵比寿ビル1F
アクセス：JR各線・東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩7分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～3日
恵比寿本社オフィスへの出社を基本とし、業務状況に応じて在宅勤務も可能です。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 10:00～15:00
月平均残業時間：20時間～30時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：500～700 万円月給制基本給：281500円
残業代：固定残業代制固定残業時間：30時間
固定残業代：65100円超過分は全額支給
変動手当：子ども手当　会社の規定に基づき支給
在宅勤務手当　会社の規定に基づき支給
特別スキル手当　会社の規定に基づき支給
資格手当　

通勤手当：実費支給
賞与：インセンティブ：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（10月）
待遇・福利厚生は: ・食事補助
・定期健康診断
・慶弔見舞金制度
・育児補助金制度
・社員紹介制度
・社内表彰制度（年間アワード、永年勤続）
・社員総会（年2回）
・Family day
・サークル活動支援
・おつかれビール
・特別スキル手当
・資格取得祝金制度
・書籍購入制度
休日休暇は: 【年間休日】126日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

カスタマーサクセス◆最先端HR-AIソリューション年間休日126日／プライム上場グループ

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