どんな仕事か: 新生活のお客様を対象にご提案を行うコールセンターにて、現場管理を担当いただきます。

◆具体的な業務
入社後まずは商材理解と現場の流れを掴むため、
引越し予定のお客様へウォーターサーバーのご案内電話を行っていただきます。

また、架電リストやトークスクリプトの作成・更新、
申込内容のチェックや郵送物作成などの事務対応、日々のコール進捗の集計を行います。

現場管理としては、オペレーターの質疑応答、新人研修、モニタリング、パートナー企業との調整、資料や報告書の作成など、多岐にわたる業務を担当します。
月間予算達成に向けた進捗把握や改善策の検討など、数値管理にも携わっていただきます。
さらに、FAQや案内に使用する社内ツールの整備・更新など、業務改善にも参加していただける環境です。

【入社後すぐにお任せする業務】
・お引越しされるお客様へのご案内架電（1日80件程度）
・架電リストの作成
・サービス申込に伴う事務作業
求められるスキルは: 必須 25歳~35歳
性別不問
外国籍NG
学歴不問
職種未経験OK
業種未経験OK
★学歴不問
★正社員経験2年以上
★コールセンター経験または営業販売など
★基本的なPCスキル（文字入力・メール）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 給与形態：月給制
想定年収：450万円～525万円
月給：30万円～35万円
賞与回数：2回
昨年度賞与実績：３ヶ月分
待遇・福利厚生は: 社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、社員割引制度
補足情報：【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【待遇・福利厚生】
・通勤交通費全額支給
・時間外手当（固定残業代超過分）
・役職手当
・結婚祝い金
・出産祝い金
・健康診断（年1回）
・インフルエンザ予防接費用一部負担
・物価高騰支援手当
　月給とは別に、毎月1万円を支給し、社員の生活をサポートする手当です。
　昨今の物価上昇による生活費の負担を軽減するために社長の立案で設けられました！

【社内に広くて快適な休憩室あり】
└自動販売機・レンジ・冷蔵庫など自由に利用可能！
└ドリンクサーバー完備（無料）
└水素水飲み放題！
休日休暇は: 休日：シフト制
年間休日：124日
休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇
補足情報：◆シフト制
カレンダー通りの公休数です（月9～12日休み）
└毎月20日に翌月のお休み希望を出すことができます。
　連休の取得や土日休みも可能です◎

・年末年始休暇
・有給休暇
・結婚休暇
・出産休暇
・育児休業
・介護休業
・忌引き休暇
・ボランティア休暇
・リカバリー休暇
　6カ月未満の新入社員が体調不良などで
　欠勤した際、利用することができる休暇制度です。
　新しい環境に慣れるまでの不安を少しでも軽減し、
　安心して働けるようなサポートします。

※各種、社内規程あり

【コールセンター管理者候補】新規立ち上げ・運営に携われる／月給30万円～／キャリアUP可能

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