掲載期間26/05/22~26/06/04 求人No.ENPCC-696337

データ活用支援(カスタマーサクセス)【★未経験歓迎/残業10h以下/スタンダード上場G/残業ほぼ無】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~549万円
英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
Salesforceをはじめとしたクラウドサービスの運用・定着化支援事業を展開している同社。東証スタンダード市場に上場するグループの一員としての安定基盤を持ちながら、毎期130%の成長を遂げています。特にSalesforceの定着支援においては、市場でトップクラスの実績を誇ります。
この度、事業拡大と専門性の強化を目指し「株式会社セラクCCC」として新会社を設立。クラウドサービス市場における国内No.1ブランドの確立を共に目指す、新たな仲間を募集します。
どんな仕事か
企業のデータ活用を支援し、DX推進を担うコンサルタントとしてご活躍いただきます。
未経験から専門知識を身につけ、データアナリストやデータサイエンティストといった市場価値の高いキャリアを目指せるポジションです。

【おすすめポイント】
●様々な業界の営業改革や活用ノウハウを学べます
●営業企画力や課題解決能力を磨くことができます
●需要が高まる生成AI関連のプロジェクトに携わるチャンスもあります

【具体的な仕事内容】
<お任せする業務>
データ活用を検討している企業に対し、BIツール「Tableau」などの定着支援を通じて、データに基づいた事業運営の実現をサポートします。

<扱う商材>
「Tableau」は、専門知識がない方でも簡単にデータ分析や可視化ができるBI(ビジネスインテリジェンス)ツールです。同社はこのツールの活用支援で多くの実績があります。
※「PowerBI」など他の分析ツールを扱うプロジェクトもあります。

<具体的な業務一覧>
お客様が保有するデータを最大限に活用し、事業成長を支援することがミッションです。
●データ分析・可視化:SQLやTableauを用いてデータを集計・加工し、グラフなどで可視化します。
●分析環境の設計:データマートの作成や分析設計を行い、データ活用の基盤を整えます。
●定着支援:お客様がツールを使いこなせるよう、勉強会を開催したり、活用方法をサポートしたりします。
●活用文化の醸成:組織全体でデータを活用する文化を根付かせるための提案や働きかけを行います。

【この仕事で得られるもの】
多くの企業が「ツールを導入したものの、活用しきれていない」という課題を抱えています。このポジションでは、そうしたお客様に中長期的に寄り添い、データ活用という武器を提供することで、事業の成長を根本から支える手応えを得られます。

【教育・キャリア】
入社後は約2ヶ月間の研修をご用意。Tableauの操作方法からデータ分析の基礎まで、未経験の方でも着実に知識を習得できるカリキュラムです。配属後も、スキルアップを基準とした明確な評価制度があり、頑張りが昇給や昇格に直結します。実際に、中途入社1~2年で主任へ昇進した社員もおり、将来的にはデータアナリストやデータサイエンティストへのキャリアパスも描けます。



求められるスキルは
必須
・基本的なPCスキルをお持ちの方

◎必須ではありませんが、データ分析のご経験やSQLの実装経験、マーケティング、営業企画などでのデータ管理経験がある方はなお歓迎です!
雇用形態は
正社員
どこで働くか
(1)【東京本社】東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階
(西武新宿線「西武新宿」駅より徒歩4分、JR総武線「大久保」駅より徒歩5分、JR・私鉄・地下鉄各線「新宿」駅西口より徒
歩12分)
(2)常駐案件:プロジェクト先

<リモートワーク>
一部リモートOK(出社要)
週1~5日
※在宅勤務・リモートワーク可(フルリモート30%、2~4日リモート50%、フル出社20%)

<将来的に勤務する可能性のある場所>
条件範囲内の支社、営業所
適性、ご希望を加味したうえで配属を決定いたします。

<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は
固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~18:00
実働時間:8時間
月平均残業時間:10時間
給与はどのくらい貰えるか
年収:400~500 万円 月給制 基本給:216000円
残業代:固定残業代制 固定残業時間:20時間
固定残業代:34000円 超過分は全額支給
一律(固定)手当:資格手当
役職手当
産休・育休手当
家族手当
住宅手当
変動手当:扶養手当 
高度先端技術手当 資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。

通勤手当: 実費支給
賞与: 年2回(6月、12月)
昇給: 年1回
待遇・福利厚生は
資格取得支援制度、報奨金制度、退職金制度、リフレッシュ休暇制度、社員住宅制度、就労中傷害保険、健康・医療サービス、各種トレーニング、各種セミナー開催、持株会・ストックオプション、カフェテリアプラン利用可能など
休日休暇は
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン株式会社)を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社セラクCCC
事業内容・
会社の特長
東証スタンダード市場上場のデジタルインテグレーター企業「株式会社セラク」が、
クラウドシステムの定着・活用支援に特化した事業子会社「株式会社セラクCCC」を設立しました。

2013年から行ってきた「Salesforce」を中心に、クラウドシステムに特化した定着・活用支援サービスを展開しています。
社名のCCCは「Contribute Customer Continue」を表し、サービスを通じて顧客や社会の発展に貢献し続けるという事業コンセプトを表しています。
設立
2018/09/27
従業員数
400名
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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