- なぜ募集しているのか
- 最先端の映像解析AIを誰もが簡単に利用できるIoTプラットフォーム「SCORER」を開発・提供する同社。カメラからデータ取得までを網羅するトータルサービスで、多様な業界におけるAIの社会実装を推進しています。スマートフォンから操作可能なソリューションなど、その利便性の高さから多くの顧客に導入が進んでおり、事業の成長に伴いAIプロダクトの引き合いも増加の一途を辿っています。そこで今回、製品の安定供給体制をさらに強化するため、新たにカスタマーサポートを担うメンバーを募集することになりました。
- どんな仕事か
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自社開発の映像解析AIプロダクトについて、製造（キッティング）から在庫管理、出荷、現地サポートまで一連のオペレーションを担います。AIが社会で活用される「コア」の部分に触れ、仕組みを深く理解できる仕事です。
＜おすすめポイント＞
●AIが動く仕組みをハードウェアから理解できる
●業務改善や効率化の提案が歓迎される環境
●技術職への多様なキャリアパスが描ける
■具体的な仕事内容
＜担当業務＞
自社AIプロダクトの製造（キッティング）、在庫管理、出荷、そして将来的には現地でのサポートまで、製品が顧客の手元に届き、安定稼働するまでの一連のプロセスを支える重要な役割を担います。
＜具体的な業務一覧＞
▼製造・設定（キッティング）
●各種デバイス（AIカメラ、小型PC、L2スイッチ等）の初期設定、OSインストール
●出荷前の動作検証および検品
●設定手順書の作成・更新、製造プロセスの標準化・効率化
▼出荷・在庫管理
●顧客への製品出荷手配、梱包
●資産管理システムへの入出庫データ登録
●月次棚卸、長期在庫や貸出機の管理・追跡
●返品機器の受付・検証対応
▼現地設置・サポート（習熟度に応じて徐々に担当）
●顧客現地でのカメラ設置位置の確認、施工業者との調整
●導入時の現地設定作業、立ち会い
●問い合わせに対する一次調査、改善フィードバック
■入社後の教育・キャリア
まずは製品のキッティングや在庫管理といった社内業務からスタートし、製品知識を深めていきます。OJTを通じて先輩社員が丁寧に指導しますので、未経験の方もご安心ください。習熟度に応じて、徐々に顧客先での設置やサポート業務もお任せする予定です。基本的にはオペレーションの専門性を高めていくキャリアが主軸ですが、開発チームと密に連携する環境のため、本人の意欲と適性次第でネットワークエンジニアや開発職など、技術領域のキャリアへ進む道も開かれています。
■やりがい
この仕事の醍醐味は、単なる作業に留まらず、AI技術を活用して「どうすればもっと効率的になるか」を考え、実行できる点にあります。例えば、あなたが作成した手順書や改善したプロセスによって、製品のキッティング時間が短縮されたり、出荷ミスがゼロになったり。自分のアイデアが形になり、業務がスムーズに流れていく様子を目の当たりにできるのは、大きな達成感につながります。
- 求められるスキルは
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必須
・普通自動車免許をお持ちの方
・PC、ネットワーク機器、電子機器に関する基本的な知識をお持ちの方
・手順書作成やデータ管理など、正確なドキュメント作成および事務処理ができる方
・業務フローの改善提案など、論理的に物事を考えられる方
・社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション能力がある方
◎必須ではありませんが、Linuxの操作経験や、製造・物流業界での実務経験、IT機器のキッティング、フィールドエンジニア、テクニカルサポートいずれかのご経験をお持ちの方はなお歓迎です - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地住所：東京都台東区台東4-8-7 仲御徒町フロントビル2階
沿線名：東京メトロ日比谷線 仲御徒町駅 より徒歩1分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙 - 勤務時間は
- フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 11:00～15:00
月平均残業時間：20時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：400～500 万円 年俸制 月給333333円 基本給：254133円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制 固定残業時間：40時間
固定残業代：79200円 超過分は全額支給
通勤手当： 実費支給 (上限あり50000円)
賞与： 会社の業績と個人の業績を勘案し、支給される場合があります。
昇給： 年1回 - 休日休暇は
- 【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,特別休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
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掲載期間26/05/22～26/06/08
求人No.ENPCC-672604
