なぜ募集しているのか: 同社の主力サービスである「ジョブメドレー」の顧客基盤を活用し新サービス「ジョブメドレースポット」を立ち上げ、医療・介護領域の人材不足に関わる課題の解決策の幅を広げることを目指します。
この事業の立ち上げメンバーとしてサービス成長の一翼を担っていただける方を募集しています。
どんな仕事か: 本ポジションでは、新規事業であるスポットワークサービス「ジョブメドレースポット」の立ち上げメンバーとして、ユーザーが安心してサービスを利用できるようにサポート頂きます。

■「ジョブメドレースポット」とは・・・？
医療現場における人材不足という社会課題に対する新たなソリューションとして立ち上げた「スポットワーク仲介サービス」です。
このサービスでは、短期での勤務を通じて相互理解を深めることで、長期的な雇用にもつなげられる仕組みを提供します。加えて、医療・介護事業所が抱える急な人手不足といった緊急性の高いニーズにも人材マッチングを実現することで、現場の安定運営を支援します。求職者にとっても、関心のある事業所で実際に勤務を体験できる機会を提供することで、入職前の不安を軽減し、納得感のあるキャリア選択を実現します。

【仕事内容】
サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。

・求職者からの問い合わせ対応
・求職者がサービス利用するにあたり必要な情報の確認、審査
・FAQの整備
・一部業務を委託する外部企業との連携、マネジメント

【働きがい】
メドレーという安定した基盤の上で、新規サービスの0→1フェーズを経験することができます。業界では圧倒的な知名度を誇る「ジョブメドレー」のアセットを活用した新規サービスで、同社ならではの立ち上げの経験・おもしろさを実感いただけます。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
平均年齢31歳と若いメンバーが活躍しています。
求められるスキルは: 必須
カスタマーサポートのご経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 住所：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
アクセス：東京メトロ日比谷線「六本木駅」からコンコースにて直結

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：20時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：400～600 万円月給制基本給：275000円
残業代：固定残業代制固定残業時間：30時間
固定残業代：65000円超過分は全額支給
通勤手当：実費支給
賞与：年2回
昇給：年2回
待遇・福利厚生は: 選択型確定拠出年金制度（2024年7月以降導入）
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

カスタマーサポート【新規サービスの『ジョブメドレースポット』／医療×IT／社会貢献性】

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