なぜ募集しているのか: BPO／キッティングサービスの拡大に伴い、サービス提供体制を強化するための増員募集です。
どんな仕事か: 自社SaaS「CLOMO MDM」のBPOサービスにおいて、外注先や社内関係者と連携し、サービスの安定運用と品質維持を担うポジションです。

【具体的には】
・キッティング案件の要件整理およびスケジュール調整
・外部委託先との進行管理および品質・納期管理
・見積確認、発注、納品・検収など外注業務全体の調整
・手順書やチェックシートの整備、標準化推進
・（状況に応じて）BPOサービスの運用改善および業務整理の提案

【入社後のイメージ】
・現行担当者と役割分担しながら業務をキャッチアップしていただきます。
・業務に慣れた後は、運用管理に加えて、改善提案や進め方の工夫にも関わっていただく想定です。
・判断に迷う場面では、上長や周囲と相談しながら進められる体制です。

【働きがい】
サービス運用の中核として、品質・納期・コストのバランスを保ちながら安定提供を実現できます。現場の課題をもとに業務改善や仕組みづくりに関われるため、事業成長に直接貢献できる点が魅力です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
BPOサービスマネジメント（SaaS運用管理）として配属予定です。組織詳細は、選考の過程でお伝えします。
求められるスキルは: 必須 ※以下いずれも必須
・ITサービス（SaaS、端末管理など）に関する基本的な理解 ※MDMの実装経験は必須ではありません
・BPO／業務委託／外注を前提とした業務において、外注先との調整や進行管理、品質確認などに関わった経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京オフィス
勤務地住所：東京都港区浜松町1-27-16 浜松町DSビル 9階
沿線名：JR「浜松町駅」より徒歩5分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
月平均残業時間：10時間～20時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：488～632 万円月給制基本給：269000円～374500円
残業代：固定残業代制固定残業時間：10時間
固定残業代：21600円～27900円超過分は全額支給
変動手当：在宅勤務手当　10,000～15,000円
　

通勤手当：実費支給 (上限あり30000円)
賞与：年2回
昇給：年1回
待遇・福利厚生は: 特別休暇(入社直後に3日付与)※傷病や転居、役所手続などの用途に限定、入社5ヶ月経過時に消滅有給休暇(5ヶ月経過後に10日付与)、インフルエンザ予防接種補助制度（同居家族含む）、業務時間中禁煙、オフィス内飲酒可(6割がご家庭持ちの中で飲み会に参加頂けない方も多い中でコミュニケーションを取りやすくする為に導入)、禁煙外来通院補助　など
休日休暇は: 【年間休日】124日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

BPOプロジェクトマネジメント【東京】フレックス制◎キッティング・運用代行先の管理と品質維持を担う

営業マネージャー・管理職