なぜ募集しているのか: 2024年8月にローンチしたAI Callサービス「Mico Voice AI」のビジネス職として、事業拡大を幅広く牽引頂くポジションです。

現在Mico Voice AIは、人材・金融/保険・不動産・医療/クリニック・EC/小売など、電話を通じた顧客接点が事業の根幹を担う業界を中心に、エンタープライズ企業様への導入が拡大しており、ARR数十億規模へとスケールさせるフェーズに突入しています。

本ポジションではセールス・カスタマーサクセスを横断するビジネス職として、お客様の業界理解/事業理解を深めながら、新規開拓・導入支援・業務変革・利用拡大までを一気通貫でリードいただきます。

各業界での活用手法の確立、現場の声を起点とした新機能の開発・提案、エクスパンション/Renewalの仕組み化に加え、Bizオペレーション全体のグロースに対しても主体的にコミットいただくことを期待しています。
どんな仕事か: 事業拡大中のAIコール事業にて、大手企業（金融・不動産等）へのアプローチ戦略立案からクロージングまでを一気通貫でリード。単なるSaaS営業に留まらず、顧客の業務変革とプロダクト進化を牽引します。
◆業務内容詳細-----
Mico Voice AIのビジネス職として、セールス～カスタマーサクセスを中心にクライアントワークを幅広くご担当頂きます。
ご経験・強み・Will に応じて、担当領域や比重についてはご相談させていただきます。

◼︎新規開拓・商談クロージング
- ターゲット業界のエンタープライズ企業へのアプローチ戦略の設計と実行
- 事業/マーケ/CS/IT責任者など意思決定層へのコンサルティング提案
- 商談設計～提案～クロージングまでの一気通貫推進

◼︎新市場開拓・ユースケース構築
- 新たに価値提供できる業界・ユースケースの調査と提案戦略の立案
- 業界別の勝ち筋・トークスクリプト・提案パターンの整理とBiz組織への展開

◼︎社内連携・フィードバック
- プロダクト開発・マーケティング・CSMへの顧客インサイト共有とプロダクトアップデート
- 営業戦略やプロセスの継続改善

◆組織体制----
Bizサイドはフィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスのファンクションで構成されており、事業フェーズに合わせて継続拡大中です。

Devサイドはインド・フィリピンを中心とした20か国超の国籍メンバーが在籍するグローバル開発組織で、Conversational AI領域で20年以上の経験を持つエンジニアが中核を担っています。

◆MicoVoice AIの強み-----
(1)日本市場向けに最適化された自然な日本語対話
・冒頭で氏名・用件を呼びかけるパーソナライズ、関西弁等の方言や専門用語にも対応
・クローズド質問の認識精度はほぼ100%、オープン質問でも90%以上

(2)取りこぼしを防ぐ"折り返し前提"の設計
・コールバック機能：発信した番号への折り返しもAIが一次受け
・SMS連携：途中離脱者へ日程調整URL・確認メッセージを自動送信

(3)ノーコードに近い管理画面と柔軟な外部連携
・コールフロー・スクリプト・再架電ルール・営業時間・転送先をGUIで設計
・Webhook/APIを公開し、PORTERS・Salesforce等の業務システムと連携可能

(4)国内エンタープライズで使える安心の運用基盤
　・LINEヤフーとの協業を含む、SMS / LINE / Voice の単一ベンダー提供

(5)Conversational AI領域20年の経験を持つグローバル開発組織が一気通貫で開発
求められるスキルは: 必須 ※いずれかの経験が必須

SaaS企業でのフィールドセールスのご経験（3年程度）
IT商材を扱う企業での法人向け新規営業のご経験（3年程度）

歓迎 - Mico Voice AIの注力業界（人材・金融/保険・不動産・通信・カーディーラー等）に対するIT商材の営業経験
- スタートアップでのご経験
- 営業戦略立案・プロセス改善をリードした経験
- AI関連プロダクトの提案経験
- ビジネス英語
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地は希望を伺います。
業務内容によりリモート/出社と柔軟な働き方をしております。
（週2出社必須）

■大阪拠点
大阪府大阪市北区大深町6番38号
グラングリーン大阪北館 JAM BASE 5階
JAM-OFFICE 5-A・5-B

■東京拠点
東京都港区北青山 2-14-4 the ARGYLE aoyama 7F
WeWorkジアーガイル
勤務時間は: ■勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00）
標準労働時間1日8時間
給与はどのくらい貰えるか: 年俸6,000,000 - 13,020,000円
（内訳）
月額： 500,000 - 1,085,000 円
基本給： 369,941 - 802,774 円
固定残業代（45時間含む）： 130,059 - 282,226 円
※固定残業時間超過分は別途支給
待遇・福利厚生は: ・交通費支給（自転車通勤可）
・社用ノートPC貸与
・社用携帯貸与　※一部職種のみ
・社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・ライフヘルス支援休暇
・健康診断費用負担
・出産・育児支援制度
・部活動
・書籍購入支援（年間55,000円）
・お客様のサービス利用補助
・事業部懇親会費補助
休日休暇は: ■休日・休暇
・土日、祝日
・年末年始
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（入社時10日付与、以降勤務期間に応じて付与）
※その他会社規定による休日あり
どんな選考プロセスか: 1.書類選考（3営業日以内に結果をご連絡します）
2.カジュアル面談（任意・45分 / オンライン）
3.一次面接（45分 / 現場マネージャー / オンライン可）
4.二次面接（45分 / 部長・シニアマネージャー / オンライン可）
5.最終面接（45分 / 役員 / オンライン可）
6.オファー面談

※変更になる可能性もございます。

【事業拡大期（数十億規模へ垂直立ち上げ）】FSとして大手企業のDXを一気通貫リードいただきます！

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