なぜ募集しているのか: ・Oliveは、目に見えない「ヒトの状態」を、生体データに基づく状態推定技術を通じて計測することで可視化し、活用することを実現するスタートアップ企業です。
・カメラやセンサーを通じて取得した生体情報をAIで解析し、リアルタイムで感情を可視化するシステム「La Cause」は、大手企業との協業や実証実験を通じて、活用領域を拡大中。さらなる顧客利用の拡大や、プロダクトの追加開発に向けて、感情ソリューションエンジニアを募集しています。
・顧客サポート対応をいただく中で、必要な技術スキルはAI活用いただきながらスキルアップいただけるポジションです。
どんな仕事か: ロケーションフリー/フル在宅OK！感情可視化・分析ソリューションを顧客に活用いただくための技術的サポートを担当いただきます。ご経験や強みを生かし、必要な部分はキャッチアップしながらご対応いただけます。
ロケーションフリー/フル在宅OK！未経験領域はキャッチアップしながらでOK！AI活用でスキルアップも経験可能！
弊社のプロダクト「La Cause」を用いた、感情可視化・分析ソリューションの価値を顧客に届けるための重要なポジションです。

■業務内容
(1)顧客向けのデリバリー/ サポート対応
「La Cause」は(3)にて顧客先に設置されたカメラの収録データをもとに、独自プログラムで感情の可視化や分析を提供します。
とはいえ、ユースケースは様々で、定点カメラで一方的に行き交う従業員を収録するだけではありません。双方向的なユースケースでは、たとえば飲食店などサービス業の来客ユーザーにアプリを使ってもらったりするなど、感情の可視化する目的によって異なります。
そんな時には、【楽しく気軽に感情可視化を体験できるアプリそのものを開発していただくお仕事】をご担当いただくことがあります。アプリ開発は未経験でも昨今のAI活用したVibe Codingなどをキャッチアップいただきながら顧客サポートをいただく経験をしていただくことが可能です。

(2)そのほか、幅広い技術的なサポート対応
アプリのデザインや開発以外にも、クラウドサービス（AWS）のインフラ環境を都度作成いただいたり、運用保守サポートいただくなどの対応も、技術キャッチアップいただきながらご担当いただくことが可能です。

(3)プロダクト導入の現地サポート
新規顧客や新規環境立ち上げなどに当たり、月数回程度の現地サポートが必要です。予めセットアップされたデバイスを、顧客の生体データ取得現場に配線・設置します。その対応を出張ベースにて担当いただきます。また、必要に応じて同端末やエンドユーザー環境のテクニカルサポートやフィールドサポートも都度ご担当いただきます。

■ポジションの魅力
・AI活用しながら顧客サポートのスキルアップが可能
AI活用したVibe Codingなどを積極的にキャッチアップいただき、幅広いスキルアップや経験にチャレンジいただけます！

・感情の可視化・分析、そして活用を一緒に目指せます
モノも情報も溢れ、AI利用が一般化した昨今において、人間の感情というものはより一層その重要さが増してきます。そんな注目分野のフロンティアとして一緒にプロダクトも事業もスケールしていく仲間として、日本を世界を変えていける仲間を私たちは求めています！
求められるスキルは: 必須・顧客とのコミュニケーション経験（導入, フィールドサポート, カスタマーサポートなど）
・ITシステムやWeb制作・デザインのいずれかに関わったことのある経験
・AI活用やVibe Codingを用いたスキルアップへの興味
・感情可視化や分析で社会をより良くしていくことへの興味

歓迎 ■ITシステム開発の業務経験
　・UNIX系OSの利用経験
　・AWS環境でのインフラ構築経験 3年以上（Lambdaなどを用いたサーバーレス開発経験あれば尚可）
　・セキュリティを考慮したシステム設計の経験
　・Gitを用いたチーム開発の経験
■グローバル環境での業務経験
　・英語の技術ドキュメントを読む意欲
■エンジニアとしてのキャリアアップ志向
　・フルスタックエンジニアを目指したい方、大歓迎！
　・Raspberry Piを使用したシステム開発を経験したい方、大歓迎！
・Vibe Coding等、最新の開発技法を経験したい方、大歓迎！
雇用形態は: 正社員
※原則フルリモート（顧客訪問・出張・オフライン交流会への参加の機会もあります）
どんなポジション・役割か: メンバークラス
どこで働くか: 名古屋本社：　愛知県名古屋市中区錦二丁目4番15号 ORE錦二丁目ビル 2F、3F
東京オフィス：　東京都大田区本羽田2丁目7番1号
※全国からフルリモート勤務可能
※転勤なし
※必要に応じて出社や顧客先現地対応あり
勤務時間は: フレックスタイム制　標準労働時間1日8時間（コアタイム10:00~15:00)
給与はどのくらい貰えるか: 年収：400万円～ 599万円
月給：30万円～ 45万円
固定残業代：固定残業時間は30時間分5.5万円～8.5万円／月、超過分については別途支給
待遇・福利厚生は: 社会保険完備
交通費支給
業務用PC貸出あり
※一部は雇用形態により異なります。
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）、祝日
どんな選考プロセスか: 書類選考
カジュアル面談（リクルーター）
一次面接（CTO）
二次面接（エンジニアチームメンバー）
最終面接（CEO）

【フル在宅OK/ ロケフリ】感情ソリューションエンジニア（フィールド/課題解決/AIスキルアップ）

その他、技術系（IT・Web・通信系）