なぜ募集しているのか: 組織強化に伴う募集です。
どんな仕事か: お任せするのは、同社が誇る最先端半導体テストシステムの保守・技術支援です。
世界各国の拠点にいるフィールドエンジニアからの技術的な問い合わせに応える、フィールドサポートの最上位エスカレーション先としてご活躍いただきます。

■仕事内容
国内外の関連部門と連携しながら、主に以下の2つの業務を担っていただきます。

▼新製品のサポート体制の構築
新製品のリリースに合わせて、フィールドでの円滑なサポートを実現するための体制をゼロから構築します。

・保守審査や移管業務の推進
・保守用機材のセットアップ、関連資料の作成
・国内外のフィールドエンジニアへの技術トレーニング
・製品のライフサイクル全体を見据えた保守戦略の策定
・保守性や収益性を考慮した製品設計への提言（DfS）

▼エスカレーションサポート業務
顧客に納入された製品に関する、高度な技術サポートを提供します。

・世界各国のサービス拠点から寄せられる技術的な問い合わせへの対応
・フィールドエンジニアへの技術支援（故障診断・修理方法の指導など）
・修理時間や故障発生頻度の改善活動

■働きがい
この仕事の醍醐味は、グローバルなチームの一員として、言語や文化の壁を越えて世界中のメンバーと信頼関係を築いていける点にあります。
開発チームと密に連携しながら、世界中の顧客が抱える課題を解決していくプロセスは、大きな手応えと達成感をもたらします。
自身の技術力が、世界最先端の半導体産業を支えているという実感を得られるポジションです。

■出張
主に海外、年2～3回程度

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
メモリテストシステム製品担当エンジニアとして配属予定です。詳細は面接にてお伝えします。
求められるスキルは: 必須以下いずれも必須
・電気、電子分野の基礎知識をお持ちの方でLinuxおよびWindowsを使用した経験がある方
・英語での技術的なコミュニケーションが可能な方（メール・会議など）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 群馬県邑楽郡明和町大輪336-1
東武伊勢崎線「川俣駅」から車で7分
◎マイカー通勤OK

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～1日
相談可（詳細は選考にて確認ください）

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 11:00～14:00
月平均残業時間：20時間
8:45～17:30で勤務する方が多いです。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：550～1100 万円
月給制
基本給：300000円
残業代：全額支給
変動手当：住宅手当　家賃補助制度
転居手当　引っ越し代等
※スキル・経験等により個別に設定させていただきます。
通勤手当：あり実費支給(上限なし)
賞与：あり年2回（6月、12月）
昇給：あり年1回（6月）
待遇・福利厚生は: 退職金制度、確定拠出年金、従業員持株制度、財形貯蓄制度、再雇用制度、家賃補助制度、借上社宅制度、借上寮制度など

■教育制度
OJT制度、技術研修など部門別研修、各種英語研修、社内TOEICなど
休日休暇は: 【年間休日】126日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: 面接3回
※選考フローは変動する可能性があります

製品担当エンジニア（最先端半導体テストシステム）◆各国のエンジニアと連携／半導体産業を支える仕事

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