なぜ募集しているのか: 高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」の導入校拡大および事業成長に伴う組織強化のための増員募集です。進学支援・キャリア教育など新領域への拡大を進めており、顧客支援体制の強化を目的としています。
どんな仕事か: 高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を導入している高校や企業に対し、活用支援や課題解決提案を行うカスタマーサクセス業務を担当します。学校・企業双方の成功を支援しながら、サービス価値の向上を目指します。

■主な業務内容
・導入済み高校の教職員への活用支援
・企業の人事担当者への活用提案
・電話やオンライン会議ツールを用いた顧客フォロー
・操作説明会や勉強会の実施
・学校ごとの進路指導状況に応じた活用提案
・企業の採用データや応募状況の分析・改善提案
・オンボーディング支援
・顧客利用率向上施策の企画立案
・顧客要望をもとにしたプロダクト改善提案
・社内他部署と連携した課題解決

■キャリアパス
学校DXグループまたはクライアント営業グループへの配属となります。カスタマーサクセスから営業、事業企画、プロダクト改善など横断的な業務に携わる機会があります。

■働きがい
教育現場のDX推進を通じて、高校生の進路選択という社会的意義の大きなテーマに関われる仕事です。先生や企業担当者から直接感謝の言葉をいただく機会も多く、自らの提案が教育現場の業務改善や生徒の未来につながる実感を得られます。急成長中のEdTech企業で幅広い経験を積める点も魅力です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
学校DXグループまたはクライアント営業グループへ配属予定です。
平均年齢は30歳前後です。
組織詳細は、選考の過程でお伝えします。
求められるスキルは: 必須 ■必須要件
以下いずれかに該当する方
・法人営業または個人営業経験2年以上
・接客販売経験2年以上かつ目標達成に向けて主体的に取り組んだ経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: ■福岡支社
福岡県福岡市博多区下川端町10-9 CIRCLES中洲川端4階
福岡市地下鉄空港線・箱崎線「中洲川端駅」より徒歩4分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：20時間～30時間
時短勤務：相談可
給与はどのくらい貰えるか: 年収：450～600 万円年俸制月給343785円基本給：249721円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制固定残業時間：45時間
固定残業代：94064円超過分は全額支給
待遇・福利厚生は: ■仲介手数料補助
■ミールクーポン制度
■ビューティサポート制度
■時短勤務制度
■服装自由
■出産・育児支援制度
■研修支援制度

変動手当：禁煙手当　5,000円／月　健康促進のため、終日完全禁煙を実践している社員が対象
住宅手当　20,000円／月　オフィスから直線距離2km以内に居住する社員に支給

通勤手当：実費支給 (上限あり20000円)※家賃補助対象者は支給対象外
賞与：年1回（利益分配ボーナス制度）
「会社の成長を社員とともに分かち合いたい」という理念のもと、期ごとの目標達成時には事業投資に加え、利益の一部を社員全員へ還元するインセンティブ制度を導入しています。
昇給：年1回（評価者との面談：年2回）
休日休暇は: 【年間休日】125日
【休日内訳】週休2日制土曜日,日曜日,年末年始休暇,GW休暇,育児休暇,介護休暇,祝日,産前・産後休暇,特別休暇,夏季休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

高校向け進路支援SaaSカスタマーサクセス【福岡】教育DXで先生と企業の課題解決を支援

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