なぜ募集しているのか: 高齢化の進行に伴い、がん治療領域では放射線治療の重要性が年々高まっています。近年は治療精度の向上に加え、ソフトウェアやデータ連携、リモート支援など医療DXの加速も進んでおり、医療機器メーカーには単なる装置提供を超えたトータルソリューションが求められるようになっています。

同社は、放射線治療分野のパイオニア企業として、世界6,000以上の医療施設へ先進的な治療ソリューションを提供してきました。日本国内でも導入拡大が続いており、より高品質なサービス体制を構築するため、フィールドサービスエンジニアの増員を進めています。

今回のポジションでは、放射線治療装置だけでなく、サーバー・ネットワーク・ソフトウェアまで幅広く関わることができるため、医療×IT領域で市場価値を高められる環境があります。若手にも裁量が与えられ、グローバルチームとの連携や英語を活用する場面も多く、技術者として長期的なキャリア形成を目指したい方に適したポジションです。
どんな仕事か: 放射線治療システムの導入・保守・アップグレードを通じて、医療現場の安定稼働を支えるポジションです。
大学病院やがん専門病院などへ導入されている放射線治療システムのフィールドサービス業務を担当します。装置単体の保守ではなく、ソフトウェア、サーバー、ネットワーク領域まで含めた総合的な技術支援を行う点が特徴です。

具体的には、放射線治療装置や関連システムの設置、定期点検、修理、アップグレード対応を実施します。また、ワークステーションやサーバーのセットアップ、ネットワーク設定、リモート保守対応なども担当し、医療機関が安定的に治療を提供できる環境づくりを支えていきます。

障害発生時には、国内外の技術部門や開発チームと連携しながら原因分析やエスカレーションを行い、迅速な復旧対応を進めます。海外メーカーとのメール対応や英語マニュアルを扱う機会もあり、グローバル環境ならではの経験を積むことが可能です。

さらに、予防保全の提案やサービス品質向上に向けた改善活動にも関わります。単なる修理対応に留まらず、医療現場のパートナーとして価値提供を行う役割が期待されており、IT・医療・顧客対応力を総合的に伸ばせる環境です。
求められるスキルは: 必須以下のようなご経験をお持ちの方は、特に親和性があります。

・フィールドサービスエンジニアやカスタマーサポートの経験
・医療機器、産業機器、IT機器などの保守・メンテナンス経験
・ネットワーク、サーバー、Windows、Linuxに関する知識
・電気、機械、ソフトウェアに関する基礎知識
・顧客折衝や技術サポートの経験

また、経験以上に、主体的に学び続けられる方や、チームで協力しながら課題解決へ取り組める方を重視しています。放射線治療分野は専門性が高いため、継続的な学習意欲を持ちながら成長していける方を歓迎しています。

英語については、海外メーカーとのメール対応や技術資料確認で使用するため、抵抗感がない方を想定しています。

歓迎・医療機器業界でのフィールドサービス経験
・IT／ネットワーク構築経験
・放射線治療機器や大型医療機器に関する知識

募集年齢（年齢制限理由）長期勤続によりキャリア形成を図るため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 放射線治療システムの安定稼働を支えるフィールドサービスエンジニア
どこで働くか: 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県

※上記勤務地以外も検討可
勤務時間は: 9：00～18：00（休憩60分）
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～ 799万円

※経験・スキルを考慮のうえ決定
※出張手当あり（日帰り2,000円／宿泊出張10,000～13,000円）
待遇・福利厚生は: 各種社会保険完備、選択型確定拠出年金制度を整備。加えて、団体定期保険や社内資格取得支援制度、顧客対応研修など、長期的なスキル形成を支援する体制が充実しています。

グローバル企業ならではの教育環境があり、医療機器・IT・ネットワークなど専門性を高めながらキャリア形成が可能です。安定した経営基盤のもと、長期就業しやすい環境づくりにも力を入れています。
休日休暇は: 完全週休2日制（土日祝休み）に加え、年末年始休暇（12月29日～1月4日）、特別年間休暇を整備しています。

医療業界の中でも休日体制が整っており、オンオフのメリハリをつけながら働ける環境です。有給休暇も取得しやすく、長期的に無理なくキャリアを築きやすい就業環境があります。
どんな選考プロセスか: 書類選考後、面接を2回予定しています。状況に応じてTA面接を追加で実施する場合があります。

選考では、これまでの技術経験に加え、顧客対応力やコミュニケーション力、チームワークも重視しています。面接日程は柔軟に調整可能なため、在職中の方でも進めやすい選考フローです。

医療×ITで最先端のがん治療を支えるフィールドエンジニア

サポートエンジニア（メディカル）