なぜ募集しているのか: 【増員募集】HR領域におけるコンサルティングと最先端のAI技術を融合させ、企業の課題解決を支援するソリューション事業を展開している同社。東証プライム上場企業であるPKSHA Technologyグループの一員として、そのAI技術と、同社が長年培ってきた人事領域の豊富な知見を掛け合わせることで、他にはない独自のプロダクトを提供しています。

今回は、導入企業のパートナーとしてAIの活用を通じた本質的な課題解決に伴走し、事業の成長をさらに加速させるため、新たな仲間を募集します。
どんな仕事か: 東証プライム上場「PKSHA Technology」のグループ企業である同社で、AIソリューションのカスタマーサクセスを担います。導入いただいたお客様の「パートナー」として、最先端AIの活用を通じた本質的な人事課題の解決に、戦略的に伴走するポジションです。

【企業詳細】
AI技術と人事コンサルティングのノウハウを活かし、採用・人事業務を効率化するHR向けAIソリューションを提供しています。
AIが書類選考や面接記録の分析などを支援することで、人事担当者が候補者との対話や戦略的な採用活動に集中できる環境づくりを目指しています。

【仕事内容】
AI人事ソリューションを導入した企業のカスタマーサクセスとして、導入支援から運用定着・活用促進まで一貫して担当します。

主な業務
・導入時のオンボーディング支援
・顧客の業務フローに合わせた設定・運用設計
・定期面談を通じた課題把握と改善提案
・AI活用による採用・人事課題の解決支援
・継続利用に向けたフォローアップ

単なる問い合わせ対応ではなく、顧客のパートナーとしてAIをどのように活用すれば成果につながるかを提案するコンサルティング要素の強いポジションです。

【魅力】
■ AI×人事の専門性が身につく
最先端のAIプロダクトに携わりながら、人事・採用領域の課題解決経験を積むことができます。将来的に市場価値の高いAI活用コンサルティングスキルを習得できます。

■ 顧客の課題解決に深く関われる
単なるシステムサポートではなく、顧客の採用・人事課題に対して戦略的な提案を行うため、大きな介在価値とやりがいがあります。

■ 研修・育成体制が充実
入社後はメンター制度を導入しており、業務習得をサポート。定期的な1on1も実施しているため、相談しながら成長できる環境です。

■ 多彩なキャリアパス
カスタマーサクセスのリーダーや責任者を目指せるほか、人事コンサルタント、採用コンサルタント、組織開発コンサルタントなどへのキャリアチャレンジも可能です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
所属部署：HRディベロップメント事業部
詳細は面接にてお伝えします。
求められるスキルは: 必須【業界未経験歓迎】法人営業・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方

※AIやSaaS業界、ITテクノロジーなどにご興味をお持ちの方を想定しております。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 熊本BPOセンター
熊本市中央区九品寺2-1-24　熊本九品寺ビル6F
アクセス：熊本市電「九品寺交差点」電停　徒歩1分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～3日
熊本BPOセンターへの出社を基本とし、業務状況に応じて在宅勤務も可能です。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 10:00～15:00
月平均残業時間：20時間～30時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：500～700 万円月給制基本給：292500円
残業代：固定残業代制固定残業時間：30時間
固定残業代：69000円超過分は全額支給
変動手当：子ども手当　会社の規定に基づき支給
在宅勤務手当　会社の規定に基づき支給
特別スキル手当　会社の規定に基づき支給
資格手当　

通勤手当：実費支給
賞与：インセンティブ：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（10月）
待遇・福利厚生は: ・食事補助
・定期健康診断
・慶弔見舞金制度
・育児補助金制度
・社員紹介制度
・社内表彰制度（年間アワード、永年勤続）
・社員総会（年2回）
・Family day
・サークル活動支援
・おつかれビール
・特別スキル手当
・資格取得祝金制度
・書籍購入制度
休日休暇は: 【年間休日】126日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

カスタマーサクセス【熊本】PKSHAグループ企業年間休日126日／HR-AIソリューション

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